求助！！！GMAT 报名 无法进入预约考试界面，求大神指点！！！

chanheng

本人在2010年底上mba注册了账户。后因为种种原因，就没有报名。
现在又想考试了，意外发现账户密码都没有忘，登进去了。兴奋之余找到了schedule a GMAT appointment   点击进去却是如下界面（不晓得看不看得清，大意就是“你的账户有问题，请联系我们”）难道是我多年不登陆的原因？

想死的心都有了，，，，
但我不放弃，我就再申请了个账号，结果他说已经被申请过了，瞬间不淡定了，，，，算了，然后用这个第二个号等进去，也出现这种情况

问下各位，有人碰到过这种情况么？  会不会是因为我有两个账户的原因呢？   我应该怎么办呢？    没法报名的话，我所有的付出努力都白费了，我瞎折腾么在- -！     
求高人指点啊！！！！！！！