2019wes寄送报告环节大大大大的麻烦

kelsey911

发现不是我一个人遇到这个问题，所以发出来这个过程。

我的报告是12.16wes寄送出去的，12月20学校发邮件给我说收到了纸质版本，但是没收到电子版，他们要求电子版。我的申请页面也一直显示没收到。之后我发了 6封邮件和wes说这件事情，昨天依然没有解决。
我只好skype 充了19块钱，昨天晚上打通了大概6通电话，中间各种问题，最后一个客服给我的方案是：
让我再下一次单，40刀，他们发一次电子版，在一天内就可以送到，然后他们会退给我30刀也就是纸质版的价格。
明天会有结果是否学校收到，钱我觉得他们会退给我的吧。

ce1wang

楼主，请问wes要怎么给学校呢？是点那个duplicate order吗？我找了一圈，不知道是给申请portal-businessCAS还是直接给学校，还是当时创建账户的时候已经填了寄送学校的信息…

aptxjec

全世界的钱都是进去容易出来难没耽误申请就很好啦

kelsey911

wendycc 发表于 2020-1-23 16:44
求WES联系方式！电话或者邮箱，只要能联系到。我在contact us里面留言，始终没结果。 ...

没多大用，电话：212 966 6311。客服很多也不专业，大约没读过书。但你多打，也许碰上一个好的。

wendycc

求WES联系方式！电话或者邮箱，只要能联系到。我在contact us里面留言，始终没结果。

kelsey911

Yuuuuuuu 发表于 2020-1-21 12:09
啊也太久了 只有重送了

wes是狗屎，现在退款也不利索。为退款我已经打过3次电话，2封邮件。到现在没有解决。

Yuuuuuuu

kelsey911 发表于 2020-1-21 11:41
我从12.6号处理到1.16号，发了n多封邮件，打了n多电话，到最后wes就给我那样的解决方案。 ...

啊也太久了 只有重送了

kelsey911

Nallita 发表于 2020-1-20 22:41
哭了我也是 wes坚持说电子版送到了可是学校就是没有 除了再送一份真的没有别的办法了吗 ...

我从12.6号处理到1.16号，发了n多封邮件，打了n多电话，到最后wes就给我那样的解决方案。

kelsey911

打电话，填那个表没有用，解决不了问题。