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考完出来基本全忘了
阅读:customer return ( retailer 不希望有很高的customer return rate, 然后提到
一般discount item和在不熟悉的channel买熟悉的产品,比如online 这两种一般return的情况较少。然后retailer一般会忽视很喜欢return的customer,但是其实是不应该的,如果了解了他们的喜好,他们会帮助到retailer? 忘记怎么表述的了) 不是很详细,希望有所帮助。欢迎考古
作文:一个motorcycle公司,然后认为在social media的advertising是没用的,一个survey说90%的人不会因为看到online ad去购买。相反他们在TV和radio的广告,帮助15%sales increase。建议discounting online advertising,增加TV和radio广告的budget |
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