情境－行动－成果，缺一不可——Fuqua 商学院传授的英文履历写作技巧

Mercury_Minerva

写作履历表，就是在撰写一个求职者，认真学习，努力工作的拼搏故事。那么，怎么样的故事，才称得上是一个好故事呢？我们从最基本的“结构”来说，至少应该具备了 “情境（背景）—行动（过程）－成果（结尾）”三个元素。

这个道理人人都懂，但是一碰到履历，尤其是英文履历，很多人就把这个道理忘得一乾二净了，而且还浑然不自觉。让我们来看以下的范例，该如何到位的使用这三个元素。

情境－行动－成果

范例1

求职者是电子公司的主管，他想表达的信息是：

分析公司组织架构以简化决策流程。建议并实行组织改造及流程改进，减少20%的文书作业及50%的流程时间。

Analyzed the company’s organizationalstructure in order to streamline thedecision-making process.  Recommended and implemented structural changes and process improvement resulting ina 20% decrease of paperwork and 50% reduction in process time.

分析：

• “情境”：公司的组织架构及流程有待改善
• “行动”：分析建议并施行
• “成果”：减少文书处理及流程，成就佐以数字是很有说服性的证据
  
  

范例2:

求职者是基金经理人，他想表达的信息是：

规画出售某共同基金所持有的ABC公司股票，由于销售时点掌握得宜，为股东创造了35%的额外报酬。

Planned a fund’sdivestment schedule for the ABC company. Timedsale created 35% additional returnfor shareholders.

分析：

• “情境”：要卖出基金所持有的ABC股票
• “行动”：掌握销售时点
• “成果”：为股东创造了最大价值
  
  

面试官，没空玩猜谜推理

请读者们仔细想想，这三个元素，是不是缺一不可？

• 没有交代“情境”，就急着说自己采取了什么“行动”，有什么“成果”，你说征才公司的HR，会不会觉得没头没脑的，莫名奇妙啊？
• 如果讲了“情境”及“行动”，却没有交代“成果”，那是不是在吊面试官胃口？而且难保面试官纳闷，“没有交代结果，那究竟是有没有结果呢？”，“把ABC的股票卖了，那是赚了还是赔了呢？”
• 还有人，交代了“情境”及“成果”，却没有“行动”，哇！那是外星人帮我们做了所有的苦差事吗？，“不用卖股票，也可以创造超额报酬？”
  
  

以上的情况，至少还具备了两个元素，笔者最常看到的英文履历，往往只有一个元素，就是“行动”！例如：

”prepared monthly reports（准备月报表）”,

“analyzed the performance of 30 insurance companies（分析30家保险公司的表现） ”

如果您用英文念起来，感觉还过得去，那么用中文念一遍之后，可能您都想问一句：“嗯，分析了30家公司，然后呢？”

您也可能会说了，”准备月报，分析财报“，这就是我每日上班的工作内容啊，我能讲的就是这样！但是，这。。这。。这。。直白的说，这些话跟“我每日早起去上班”，是不是一样啊？这样上班故事，怎能称得上是一个好故事呢？

只有“动作”的履历，相比“情境－行动－结果”三个元素齐备的履历，就显得没有故事性，显得干巴巴的，而且还会让征才公司的HR，在读这份履历的时候，被迫玩起自问自答的猜谜游戏；求职者这么多，面试官每天要看多少履历，您说，他有时间细细推敲，慢慢琢磨吗？

现在，请读者快快拿起自己的英文履历，逐条检视，是否三个元素都具备？如果缺一少二的，可能就是上次投递履历却石沉大海的原因！

－本文完－