第二段:for-profit (下面简称fp) 医院花了很多钱在marketing和facilities上,而不是management。举了一个获得profit的practice:fp取得profit的方式是买下一家new hospital,然后借很多钱来扩张(题目有问到debt)。这种方式让之前的药费贵服务差等问题unaddressed(没有解决),医院的很多beds are empty。
第三段:提出fp应该做好management。举例:要照顾到needs of patients,很多留医院很久的patients会被频繁换医生,医院应该更好地照顾patients而不是医生的specialty。再举例:要提高Nurse的pay,现在nurse的工资很低,但她们又是照顾病人最多的,如果提高她们的工资,服务质量会上升,病人会更满意,来医院的病人会更多。