整理了一下 空格为嘛显不出1.1.8. MarketingcommunicationP1 non-servicecompany通常比service company 倾向于MC.和那些non-service（不使用的这个词，是firmwith…）的产品有明显的市场特征相比，service company have to communicatewith its intangible features to its customers. Because of some intangiblefeatures, service company难以衡量其服务的quality．一个调查认为（或是专家认为）servicecompany在MC上的投入小于non－servicecompany。Because of service company难于控制MC，所以他们对MC的汇报预期return较少【这句话出了两道题】【有题问这个假设是正确的么？】
P2通常情况下，对MC的衡量是从shortterm和long term的return进行衡量。大部分专家的观点是servicecompany的return要低。Contrary tosuch assumption，K et al调查研究两种公司在两种市场（customerand industrial）上的funding and return，根据对non-service和service公司在customer和industrial两个market的ST和LT的统计，在LT的调查中，他们的结果是相似的。在customer市场上，servicecompany的return要高于non-servicecompany，而在industrial market，两种公司没有明显差距。【对研究内容出了两道题目，一是问此人的研究与其他人的不同，选有方法论的那个，notsure，因为P2开头作者提到前人侧重于immediateand long term】
P3作者总结以前的解释是不正确的，应该有别的解释。那么是什么原因造成了servicecompany的investment in MC少呢？一个可能的假设就是servicecompany MC budget更有效率。【有题】
【题1. 第一段because of那句话是什么意思。我选的可能是D，providea possible explanation for 前一句话所说的现象。】
【题2. 为何提到servicecompany的intangible，我选的是提出一个servicecompany的possible disadvantage。你读那句话就能读出来，whilenon-service company产品具有市场特征。。。】
【题3.下面哪个有关于non-servicefirm with…的特征是什么。我觉得我可能选错了。大家参考。我选的是比servicecompany对return具有更高的预期。别的都不像。。但现在看应该选错了】
【题4.主题题。我选的B，对MC的应用发现了一个unexpectedfinding并对它的implication提出speculation。】
就是关于service和nonservice的MC效果对比的，原来对service的MC投入少有种假设，后来一个人通过与nonservice在consumer和industry领域的对比研究，推翻这个假设，最后作者提出新解释说可能是service的MC更有效率。 | 
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发表于 2011-4-13 01:18:46
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