询问关于package的事情

我是第一轮申请，下面是我的收到的e-mail from admission office:

可是现在已经4月份了，还没有receive package，问下package是不是要最后一起发的。

最新更新，他们说很早就发过了可是我没有收到

他们答应马上再发一份

检查一下收件地址，确保畅通无阻。很多情况是发快件，需要本人签收的。