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以下是回忆：
Q：
1. 有一条绳子拉直放在一个圆形桌上， 绳子通过圆心。告诉了圆桌的面积。求绳子的长度。
思路：典型的由一个圆的面积转求周长
V:
I关于Intangible product – service 的warrantee
P1: 介绍warrantee 对tangible products 来说非常普遍。但对于Intangible product 却很少。为什么呢？ 段落后列举了三个原因…
P2: 作者认为对于Intangible product，warrantee也特别必要。然后列举了3个原因。中间提到了日本公司这方面的practice （有题。问提到日本公司的意图）. 然后又转而提到了４个原因。
P3: 进一步说warrantee 对Intangible product的意义。但提到为Intangible product 提供warrantee的challenge
P4: 最后提醒在对Intangible product提供warrantee要注意的部分
（记得不是很清楚，大家仔细看看）
突然失忆。 抱歉，想起来再补充 |
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发表于 2015-12-9 16:18:08
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