急问!!!在线等，GMAT账户被锁了，到底发邮件给哪个邮箱？二选一？

kittycassie · 发表于 2012-9-24 09:31:32

请问，GMAT解锁到底是发给gmatissue@pearsonvue.com.cn还是gmatservice@neea.edu.cn ？
发了邮件给gmatissue@pearsonvue.com.cn，自动回复让我打一个人工服务电话，我打了然后让我发邮件给gmatservice@neea.edu.cn，到现在没回复，可是看CD上的有帖说这个neea也就是回封邮件让我再发给gmatissue@pearsonvue.com.cn，但是未经证实，请有过锁ID同样经历的人给点建议吧！！！急死了，必须在9月26日之前拿到成绩啊！！！得抢位啊，时间有限，没回音，我悲剧了

miffyhui · 发表于 2012-9-24 09:49:21

请问，GMAT解锁到底是发给gmatissue@pearsonvue.com.cn还是gmatservice@neea.edu.cn ？
发了邮件给gmatissue@pearsonvue.com.cn，自动回复让我打一个人工服务电话，我打了然后让我发邮件给gmatservice@neea.edu.cn，到现在没回复，可是看CD上的有帖说这个neea也就是回封邮件让我再发给gmatissue@pearsonvue.com.cn，但是未经证实，请有过锁ID同样经历的人给点建议吧！！！急死了，必须在9月26日之前拿到成绩啊！！！得抢位啊，时间有限，没回音，我悲剧了

-- by 会员 kittycassie (2012/9/24 9:31:32)

我认识一人，是直接打电话给美国总部弄的，不清楚呀！

kittycassie · 发表于 2012-9-24 09:50:31

那我可没这么大本事啊，天啊，求美国总部电话

kittycassie · 发表于 2012-9-24 09:51:29

那我可没这么大本事啊，天啊，求美国总部电话

shayla144 · 发表于 2012-10-20 08:12:57

请问LZ怎么解决的啊？？？我也遇到相同的问题啊，你的邮件是发的英文版的么？？

katherine1204 · 发表于 2014-12-15 22:11:43

Re: remove the log in account

发件人：GMATCandidateServicesAmericas <gmatcandidateservicesamericas@pearson.com>
(由 scalfi.marcelo@pearson.com 代发)
给这个邮箱发，应该是GMAC邮箱

这是他们的回复

Thank you for contacting Pearson VUE. Unfortunately we weren’t able to locate your account, please reply to this email your GMAT ID number and the email you have used to register on www.mba.com, once the information is received we will be happy to assist you.

If you have any further questions or inquiries, please contact us again.

With Kind Regards,

Felipe M.

GMAT Customer Service Representative

Americas Region

Pearson VUE

Telephone (toll-free): +1 (800) 717-GMAT (4628)
Telephone: +1 (952) 681-3680
Fax: +1 (952) 681-3681

发完之后就能解锁啦

katherine1204 · 发表于 2014-12-15 22:14:44

或者你可以跟我一样直接打电话去GMAC的客服，电话在官网上有，记住是GMAC的客服，在CONTACT US 的右边能找到，直接给美国的客服打电话，时差是十二个小时，大概晚上九点左右就可以打了。直接点人工服务，都是美音，没听清楚可以让她重复一遍，先说自己的问题是LOG IN 账户被锁，然后她会让你给自己的信息，你要说自己的邮箱和生日。date of birth就行，不要太害怕，慢慢说~三分钟就能解决

katherine1204 · 发表于 2014-12-15 22:15:28

建议楼主用SKYPE打比较便宜~国内手机需要开通功能才行~

vivicxww · 发表于 2014-12-15 22:29:26

打国内的！直接打电话，先发邮件再打电话，很快就解决了

急问!!!在线等，GMAT账户被锁了，到底发邮件给哪个邮箱？二选一？

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