《ChaseDream Career十月刊文章推荐》--咨询就职：初来乍到

      许多要去实习或去全职上班的同学都会问我，我应该怎么样准备啊？我怎么样才能给项目团队留下好印象从而拿到Return Offer? 首先，恭喜各位即将迈入丰富多彩职场生活的同学们，你们是非常优秀的，面前更加有挑战的路等着你们。对于咨询行业有兴趣或在面试的同学，多加油，我会将我的咨询备战经分享给大家，希望可以让你多了解行业和实际工作。

2012年的冬天，我在澳洲波士顿咨询公司悉尼办公室实习了三个月。第一天来到办公室，我还记得位于二十八楼的前台对着悉尼港口，悉尼歌剧院和大桥尽收眼底。培训的一周，每天都有各种各样的五星级餐馆晚餐，和不同的团队，合伙人，吃饭，喝酒，夜夜笙歌。当时和我一起实习的还有四个人，两个人是伦敦商学院的，剩下的是哥伦比亚商学院的。训练一结束，你就会接触到神秘的staffing项目安排。项目安排主管（staffer）进来后，将我安排在悉尼办公室，伦敦的两个安排在墨尔本，哥大两个安排在西澳佩斯。还没来得及好好道别，我的小伙伴们就乖乖地拿着机票去机场了。然而不到一个小时，一切又变了。Staffer给他的秘书讲，去墨尔本的其中一个一下飞机，就叫他转飞新西兰，而去西澳那两个停飞，放在沙滩上——一个不用干活、短期坐坐很爽，超过三周就要担心会不会失业了的地方等待调度。这就是咨询，充满变化和挑战的地方。

       1. 项目启动：研究客户和行业背景的工作，形成假设，创建工作流/模块（module），一般项目经理会构思出最后给客户看的报告的故事逻辑（业内叫ghost deck）。

       2．执行：采访专家，画出流程图（process map），收集数据，更多的研究，分析，建模，把故事的逻辑勾画完整，画幻灯片（powerpoint slide）。

       3．中期报告：提供幻灯片，主要是合伙人和客户进行早期结果的沟通，往往合伙人回来后会给项目经理布置更多的工作。

       4．重温(re-visit)：如果客户告诉你从头开始的话，你就回到起点吧. 如果你没那么不幸，就进一步的分析，寻找分析上的弱点和逻辑结构漏洞，改进建议 (iterate recommendations)，思考如何以最佳方式讲出故事

       5.  最终报告：又一个幻灯片甲板，一般由合伙人搞定客户

       6.  清理：回答客户其他问题，交手模型和研究给客户团队。不要忘了写邮件感谢受访者，项目结束后的奢嗜晚宴

作为新顾问，你会得到一个新鲜的项目的一个板块（module），或从上述过程中的任何一个环节捡起来。你的项目经理会向你介绍项目的目的和板块，建议你一开始要多问，因为大多数时候新人不是做的不对，而是理解问题有差异。你会做Google桌面研究，电话采访，走访，做一大堆备份的幻灯片，直到你证明你自己。尽管公司声称会和项目团队沟通你的专业和以前的工作经验，但有时也会漏过。所以一定要确保你告诉项目负责人你的背景和经验，同时在喝咖啡（coffee chat）和午餐中多了解团队除了工作以外个人的兴趣爱好，会给你以后的工作省不少力。你也应该安排你的经理定期反馈（feedback session），建议每周一次，早早地得到反馈，更好地进步。

       1. 显示求知欲：提出问题，做一些小的研究，在咨询公司做的好的那些人往往好奇世界如何运作的。

2.利用每一个机会去认识更多的人：初来乍到的你，见到生人就自我介绍一下，加入咖啡，午餐和晚餐，了解同事表面以外更深的层次例如爱好和兴趣。这些人可能会日后给你一个激动人心的项目，成为你在项目上的专家，抢救搁浅在沙滩的你或转介你到下一个工作机会……如果你觉得不好意思，请记住，他们有时工作也很需要新鲜，和新人聊聊可以放松。

       3. 大胆表达观点: 自信，在会议上要有自己的观点和支持。这就讲究对涉及的话题事先做一些准备和在现场陈述观点前脑中的思维整理。如果你不说话，你会失去的更多，因为合作人会觉得你没有自己的想法，不放心把你放在客户前。

       4. 让你的经理知道你在做什么：在这个行业的人大多有对细节的关注的喜好和控制欲。因此，请确保你和项目负责人沟通一下这两个小时，这一天你在做什么，并得到一些反馈。相信我，他们喜欢它。

       5. 知道什么是最终的目标：不要花费数小时试图保证得到的东西完全正确。问问自己，最终的目标是什么？它只是一个proposal？数据仅仅用于一个估计？这是不是已经足够好了？我真的需要现在要做的东西？我一定要通过这种方式来获得的最终目标吗？如果你时刻这样做，你的合伙人会在你的评估上写“以结果为导向，建议晋升”。

       6. 说“我不知道”: 如果你不知道，只管这么说。光讲一些无用的东西或根本不懂得东西，它会伤害你的可信度。如果客户问你，你不懂呢？告诉他，你不是很清楚，但你的想法、假设是什么，然后回去测试，反馈给客户。忽悠客户是小说中才有的情节，会伤害你的职业生涯。