寻找GWD上的一篇阅读

eca07qqy · 发表于 2009-12-19 22:41:25

本月考题（GWD）原题那道GWD答案：inflated to make是正确选项，大家好好读读语意，不要从结构分析应该能读懂！！（GWD上课时候解释过该题）

请问以上的描述是那篇文章啊，能不能给我粘个连接

iamyaomb · 发表于 2009-12-19 22:59:57

本月考题（GWD）原题那道GWD答案：inflated to make是正确选项，大家好好读读语意，不要从结构分析应该能读懂！！（GWD上课时候解释过该题）

请问以上的描述是那篇文章啊，能不能给我粘个连接

-- by 会员 eca07qqy (2009/12/19 22:41:25)

这是语法题，可能机经整理的人顺便贴过来了吧，不用担心~~

eca07qqy · 发表于 2009-12-20 00:42:03

讲的是顾客complaints还有员工的recommend，这篇我以前绝对做过，实在想不起来在哪做过了

第一段就是说，conflict的产生是由于expectation of 什么 and expectation什么的。（这是一道题的答案）第二段就说，员工的high activity能减少什么，然后negative能增加，但是negative的那个观点没有观点证明（这个有道细节题）。然后后面说了什么我真不记得了

那请问大侠之不知道这是哪一篇阅读阿。。。

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