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在线教育之思 文/ jzynzqxj
最近一两年，在线教育被炒得特火，给人的错觉是仿佛线下教育会被逐渐取代。但时至今日，你会发现线下教育依然火爆，寒假将至各大辅导班基本全满，而看上去光鲜的在线教育学习人数却寥寥无几。凡事都有缘由，在线教育的颓势是由它的本质决定的。
在线教育产品主打的是国外考试课程产品，主要是托福课程和雅思课程。这么做的原因很简单，出国的人群消费能力比较高，预期收益也很高。 一个产品想要取得足够大的受益，一定要对进行精确的客户细分，将大部分精力瞄准最能带来收益的客户群体。接下来我们就来分析一下出国留学的人群组成。当前出国的学生群主要是高中生和大学生两块，那到底哪一部分学生带来的受益比较高呢？
首先，从消费能力上看分析。高中生出国读本科的总花费至少在100以上，所以他们的家境用“超级富裕”这个词来形容绝对不为过。而大学生读研究生的总花费却要少很多，再加上很多都是全奖和半奖，所以出国的大学生很多家境其实很普通。
再次，从培训需求来看，大学生一般都考过四六级，再加上学习能力强，所以只需很少的培训课程就可以考到相应的托福和雅思分数。而高中生的英语功底距离托福雅思实在太过于遥远，而且高中阶段的孩子普遍自觉性差，所以高中生对于出国考试培训这块的需求特别大，一般都报名价格昂贵的长线课程。 所以，毋庸置疑，高中生是国外考试培训的最大利益方。那么我们的在线教育能否满足我们的最大利益方高中生的学习需求呢？答案是否定的，在线教育的本质上决定了它无法走得更远。
首先必须指出的是，在线教育的最大问题在于它是“在线”的。“在线”有很多优点，比如它很方便快捷，时间地点自由选择。比如它能聚集最优质的教育资源，把全国最优秀的老师请来录制课程。但就算它有千万个优点，都比不上一个缺点，就是它需要在电脑或其他影音设备上播放。刚刚提到了，高中生的缺点是自觉性差，家长们最不放心的就是让自己的孩子接触到电脑或其他影音设备，就是这一个缺点足以让所有家长对在线教育避而远之。家长的考虑不无道理，你让一个高中生在网上听课，他的QQ在闪烁，各种游戏在召唤他，各种电视剧电影不断更新，他怎么能安心学习？其实很多高中生自己也选择拒绝在线教育产品，因为他们自己也知道自己自制力差，绝对抵抗不了网上的疑惑，所以干脆老老实实看书做题，等学累了就直接上完玩。我自问是一个非常自律的人，上大学几乎天天在图书馆自习，一坐几小时绝对全情投入。但你让我去学在线课程，我也会忍不住去点点那些标题夺人眼球的新闻，看看不断闪动的QQ是不是有什么重要信息，要是碰到喜欢看的电视剧那么一天就过去了，何况是那些自制力本来就差的高中生？ 在线教育另外一个显而易见的缺点是它无法保证学习效果。刚刚也提到了，高中生英语功底距离托福雅思要求很遥远，所以需要长期且高强度的学习才能出高分。我们也都很清楚，光是靠听课是不会提高成绩的，课下的练习至关重要。在传统的培训课程中，一般都是正课加上助教辅导课，再加上定期的阶段测试来检测学习效果。这样的“讲练考”体系可以保证学生能够有效吸收课堂所学，并能通过测试检测出弱点后及时补缺补差，而在线教育只有“讲”，没有“练”和“考”，学习效果令人堪忧。当然了，就算是“讲”这一方面，在线教育也很难做得很好。课堂的魅力在于交互性，连真人都看不到，试问这样的课堂能有多少吸引力？所以极少有学生能够有耐心完整听完几十个小时的视频课，连课都听不完，学习的效果当然更是大打折扣。作为一家教育培训公司的产品管理者兼一线教师，我必须要调研市面上所有的教育产品，所以试听在线教育课程也是我职责的一部分。我必须很客观的承认，即使是抱着了解潜在竞争对手课程这么强的动机，我依然只听完了其中很小一部分。问了一下身边的同事，皆是如此。
综上所述，由于在线教育产品无法保障学习效果且容易导致学生在网络中浪费时间，目前看来它的发展还是举步维艰的。其实在我看来，在线教育的最佳发展方式就是和线下教育相结合。举个例子，一些课堂互动性不高的试题讲解课程和课程的入门型介绍课程就可以录制成视频课，一些由于各种原因缺课的学生可以在线上去补听所缺内容。诸如此类的尝试也许会给在线教育带来新一片天地。
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发表于 2015-4-1 14:10:44
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