因为GMAC 系统的问题误将我的资料和另一个考生的资料重合导致我不能考试。。

bear888 · 发表于 2011-8-18 13:14:01

今天上午去香港考试，到了考场后，登记，按手印，照相，然后考官说，我不能参加考试，原因是因为，系统里的资料显示，我注册的地址和电话与资料相符，但是，但是！亮点是我的头像和指纹与系统内的资料不符，因为系统内显示我曾经有考试经历，而且头像指纹都是另一个人的！因为这是我第一次照相，按指纹，所以我意识到坏了，系统错误，不知道能不能纠正。
接下来，考官很好心的帮我打电话去香港总部求助，得到的结果是，由于我与另一位考生的姓名，出生年月日等资料完全相符，系统误将我们的资料放在了一起，也就是我的appointment就是她的，但香港方面的人员认为我可以考试。就在我听考官跟电话里说。。comfirm that he can take the exam之后，总算松了口气，但是！但是还没完。她接着打了另一个电话，说普通话。。。。我一听就觉得要坏事，果然那边的人只听完说相片和指纹不符，还没具体听别的，就让考官告诉我说，今天一定不能考。。。。才上午九点！根本没想怎么解决，就告诉我，今天一定不能考！！悲剧了。。。。
考官只能安慰我说，她会把这个incident报告给亚洲总部，让他们来解决，并给我incident number，让我回去等消息，现在回来刚给GMAC发了邮件，还不知道这事怎么解决。。。我真心是脸黑啊，不知道有没有碰到这种情况的朋友，现在只能安下心来跟他们沟通，看怎么进行下一步考试。

beMe · 发表于 2011-8-18 13:22:49

这种情况他们会给免费重考啦！

bear888 · 发表于 2011-8-18 13:28:59

但是很麻烦，如果只给安排到香港考试，那没签注什么的不还得我自己负责。。。

beMe · 发表于 2011-8-18 13:33:20

你可以试试看协商其他考点把问题email给GMAC客服他们的coordinator态度还不错

bear888 · 发表于 2011-8-18 15:33:53

恩恩！我已经这么干了应该是时差的问题还在等回复。。

wnc1006 · 发表于 2011-8-18 16:05:46

”与另一位考生的姓名，出生年月日等资料完全相符“ 太巧了吧

清飞扬 · 发表于 2011-8-18 16:28:14

正常，当年高考时，我就和同年级的一个同学身份证号码就一个数字不相同，她的小区在我家的对面，所以就一个数字不同。18位数啊！老师为了保险起见退回来重新核实的

因为GMAC 系统的问题误将我的资料和另一个考生的资料重合导致我不能考试。。

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