关于GMATprep的问题

求助各位大大，我在官网下的GMATPREP，然后电脑的用户名和进程都是英文的，

可是装上回，打开。小漏洞2秒，然后就没动静了，】

反复试了好几遍都用不了

哪位知道怎么弄啊

PREP太重要了，不做不行啊~~~~~