无耻的ETS把我的成绩单全部送错了!!!

他们也是这么回答我的,坚持说他们没送错,可是他们第一次给我的邮件明明白白写着是undergraduate school.ETS胡扯,我跟所有送分学校确认过了,他们都没有收到我的成绩.ETS is wholly crap!!!

我用我的手机打了半个多小时,花了很多银子,ETS一开始的态度很恶劣,说我在yelling at him,我说you said...you said... 那个回电话的人居然说when you say "you said", do you mean my company or me, I didn't... 而且还这么说了两次.我气了说,难道你不代表你公司吗?那个接电话的男的态度恶劣而且很没用,一开始还跟我坚持说他们的系统显示的我的成绩确实寄到了graudate management school,我说我知道你会坚持的,但是他们就是没收到,一开始还跟我argue说时间还没到,两周的工作日,要我明天再等消息,我说你看清楚了,成绩单是Dec 20天发出去的,都一个多月了,他问题解决不了老是让我在线等候,在后面跟他的女经理唧唧咕咕的不知道说了什么.后来让他的女经理来给我解决,我坚持说学校没有收到成绩,我也没有收到ETS说要帮我resend score的邮件,她最后同意今天帮我place order,这样还要15 天工作日左右才到,然后再给我发传真确认.这样才帮我把成绩重新送出去.

XDJM们加油呀,跟ETS态度强硬点,他们做错事情了还嘴硬,还说我yelling at them,她听不清楚我在讲什么,胡说八道!!!

总之我花了半个小时打国际长途,特贵!!!我电话面试都没舍得打给他们,让admission officer 打给我的,面试过程的断断续续的,听不清!不过admission officer说她能够很清楚地听到我在说什么,说觉得我英语很好,那就马马虎虎过去了吧.

我是收到这个信了，这里再贴一下。马上转发各大申请院校，恳求不要拖到下一轮。还特意回了ETS，求他们千万别再送错了。怪不得GMAT要把ETS换了。今年实在是尴尬，只能想好事多磨了。

 Dear Examinee,

As a result of a reporting issue, your examinee score report was released to the undergraduate division at your designated institution(s).  We have rectified the issue and are sending a duplicate score report(s) to the graduate division(s).

ETS送错成绩的事情看来许多人都遇到了.我在23日收到ETS的EMAIL告诉我12月20号左右全部送出去了,但全部送错到UNDERGRADUATE部门了. 他们表示道歉并承诺重新再送一遍.

25号我打电话给ETS,他们告诉我确实是这样的情况,并说1月19日已经把我的成绩送出去了并保证不会再送错,预计在1月26号左右送到.

ETS的效率实在比较差劲,SERVICE REP的表现也很不专业,各位需要耐心与他们反复确认,不要怕麻烦,否则自己受损失.

另外,据我了解,如果只有TOEFL成绩没有送到,其他资料特别是申请表和申请费都在DEADLINE前递交的话,大可不必担心学校会把你的东西丢到垃圾桶或推到下一轮. 老美对花了钱的消费者还是有起码的尊敬,跟学校发邮件说明情况即可.