我在这里发过帖子说我3月23阅读部分是0分的,我自己是不相信然后就给ETS发信了,好象他们确实有数据丢失的现象,他们答复我说:We have forwarded your inquiry to the appropriate area for a response. Please allow sufficient time for a representative to respond. Your case number is 3396007. 所以如果以后有发生类似情况的朋友记得发信去问下ETS,他们答复的时间是4~7天,尽管他们的效率比较低不过态度还是不差的,也许分管的机构比较多,所以还要一层接一层地反馈,是会比较慢的