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ccafic 发表于 2013-5-15 03:16 ![]()
相反
我倒是很欣賞LZ親身體驗的分享
分享一下我的愚人拙见吧:
虽然本质上来讲公司都是逐利的,但逐利的方式有所不同,尤其当各种替代品充斥着整个市场的时候。而现在的商品不仅仅是要满足用户的功能需求而更是要考虑当客户买的你的商品比买别人的商品能给客户带来除了功能上的其他价值。
最简单的例子就是买了同样功能的东西,买我的除了能保证给你带来同样的服务之外而还让你省钱了。
经典的市场学里面有一章叫做"Creating customer value, satisfaction and loyalty"。
而我们前段时间分析一个case就是如何给产品定价,一共有四种方式计算成本和定价,但最后选择的方式不是我们利润最大的(虽然利润大,但依然比别人便宜),而是选择一种能给客户剩下很多的钱(包括后续客户的水电费,人员维护...)时又让我们可以赚到可接受的利润范围。
其实很简单:在客户的鞋子里面考虑问题。 |
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