WES认证求助~~增加学校订单以后金额怎么显示是负的？？？

芸梦泽

求救~~WES是不是提交订单以后就不能修改免费寄送学校的地址了？我选了一个免费+一个收费，但是delivery information里面只有我家的地址，是不是悲剧了，白花了$30。。。

另外我昨天想增加一所认证学校，我点add recipient以后按要求选了学校，选了standerd delivery，填了信用卡支付信息，可是提交完了以后，total charge due那是$-7，delivery information那里也没有增加的学校地址，神马意思啊。。。最上面order summary最后一行也多了一行红字：refund due：$-7，这是要给我退款啊？？可是我想增加学校啊~~

童鞋们有没有遇到类似的情况啊，就是因为wes我老早提交的一所学校到现在也没有审呢。。。坑爹啊！
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如图上所示，实在很疑惑，呼唤懂的大牛~~~

更新一下：lz的问题已经解决了，我填了地址的，坑爹的wes没有记录下来，于是就多了送分的钱，重新填一次就好了。。。另外，订单如果已经提交了应该就不能改了，意思就是说$37白白扔进了黄浦江。。。在这里提醒一下其他童鞋，第一次提交订单之前一定要upgrate order改寄送学校地址，lz悲剧了。。。还有就是wes更新信息会比较慢，所以只要你看到了delivery information里面的信息对了就好了，钱数的问题过一两天就恢复正常了。

sophie0503

同求    为什么没有让填学校的地址  那岂不是都寄到家里来了吗？  给WES都发了好几封邮件了  都没有回应  难道我的美元就要打水漂了吗？？？？？

包子兔乖乖

我的也是负的···焦急···

夏海

跟楼主遇到了同样的问题，注册的时候没有遇到要填学校的名称，等付完钱单子打印出来以后发现收件人只有我自己，然后想增加收件人，就点了add first recipient free 下面的add recipient. 然后选择了学校，付了7美元，就发现了refund -7。而且收件人里还是只有我的地址。这到底是什么意思？学校添加成功了吗？为什么7美元是refund的呢？楼主说问题已经解决了 可否为我解答一下 万分感谢！