Ivey商学院亚洲区院长谈"中国的人才争夺战"

IveyMBA · 发表于 2012-12-19 14:47:31

中国的人才争夺战

作者:薛珍娜

相较于欧美同行而言，中国企业对于劳动力的需求更加迫切。原因何在？随着经济的放缓，一个拥有13亿人口的大国，为何还会缺少工人？

这个不同寻常的问题，究其原因是由于中国经济的本质正不断发生变化，从原来的“世界工厂”，发展成为一个可以提供更高端的产品和服务的国家。随着价值链向上游延伸的趋势，工人工资开始上涨，这里也成为世界上最大的中产阶级消费市场。沃尔玛亚洲首席执行官贝思哲，这样诠释中国经济放缓的趋势：当一辆轿车的行驶速度从每小时100英里减速至69英里，它的速度仍然很快。中国经济增长速度虽放缓至7.5%，但随着消费群体的扩大（特别是得不到服务的消费者，）依然面临一次巨大的增长机会。
中国的新兴中产阶级不仅是消费者，还是劳动力。他们的可支配收入在不断上升，而其中一个构成部分——薪资也上涨两倍，增长速度堪比欧洲和北美，与此同时，他们还不乏大量的就业机会。
尽管如此，如今成熟的市场却面临着高失业率和经济萎靡两个问题，在经济呈现快速发展的同时，亚洲却陷入了人才匮乏的窘境。中国对于管理人才的需求不断增加，这表现为迄今为止，无论是跨国企业还是本地企业，他们面临的最大挑战都是一样的——人才紧缺。
根据近期的一项调查显示，37%的跨国企业表示，人才匮乏成为他们在中国发展面临的最大的一个操作性问题——这个问题的严重性远远大于对法规、缺乏透明度或者知识产权的担忧。此外，据麦肯锡调查显示，44%的中国企业高管表示，人才匮乏成为他们实现全球抱负的最大障碍。报告中指出，很多中国大型私营企业正在上调工资，并大规模招兵买马。
中国目前的劳动力市场有8.16亿工人，但到2015年，适龄劳动人口将出现萎缩，加剧了对劳动力的竞争。联合国预测，到2015年，新就业者数量将下滑至9500万，较2005年下滑22%。到2020年，中国也有可能仅有2.28亿工人，而满足工作岗位需求的劳动力更是少之又少。
除了劳动力的萎缩，对于劳动者技能的要求也在发生变化。最受追捧的行业当属销售、市场营销，财务主管/首席财务官和IT专业人士。随着消费市场的扩大，对于训练有素的销售人员和服务人员的需求也将出现暴增。
服务行业正面临经验不足和人手短缺两大问题，一些品牌企业开始重新招募，培训大批的新入职人员。比如，作为卡地亚、珂洛艾伊和万宝龙等奢侈品牌的大股东历峰集团，于去年11月在上海开设了第一家奢侈品零售学院，其课堂教学和精品培训主要围绕“世界奢侈品”，“礼仪与美容”和“服务的重要性”等主题，学生们全身心投入到了如何进行奢侈品销售的学习当中。迪奥计划不久也将开设其著名学院的中国前哨。
不久前，进入外资企业工作，还是中国一批有理想的年轻毕业生的终极职业目标，因为，外资企业比国有企业或是地方大型企业更具有吸引力。但是随着全球品牌的崛起，如，华为和海尔以及中资银行地位的日益凸显，令很多毕业生产生了疑问：当我可以在一家中国企业的全球总部工作的时候，为什么还要选择去外资企业的中国分支机构工作呢？
考虑到年轻的管理人才供不应求，各企业使出浑身解数吸引和挽留他们。中资企业提供丰厚的福利待遇以及诱人的职业规划前景，其中包括国际外派等，可以说毫不逊色于外资企业。然而，外资企业只有适应中资企业这种新的竞争方式，才能有望实现增长。
另一个问题是，随着市场的快速发展，人才和战略思维却远远滞后。因此，各大企业不惜重金培训和开展高层教育课程，从而缩短从开发经理至高层管理人的培养时间。
据IBM报告显示，在成长型市场，一项高级管理发展计划需要5-7年的时间，发达国家则需要10-15年的时间。众多企业创立了“高潜力集中营”用来培训优秀的职员。两年前，中国农业银行派出26名既年轻又有前途的经理，去加拿大毅伟商学院进行为期一年的行政工商管理科目进修，不仅如此，他们还获得了蒙特利尔银行的工作经验。目前，一半以上的管理人才在国内甚至国际中扮演了新的角色。
中国企业在培训和职业发展的投资远远高于西方市场。他们有必要投下重金。由于缺乏经验，劳动力短缺和较高的离职率，企业发现，投资在自己员工身上收益更佳，挽留人才要比竟出高价争夺来得更实惠。
中国目前是一个消费大国，并逐渐转向于高附加值生产和服务，因此，它清楚地意识到，优秀人才的匮乏才是阻碍增长最大的绊脚石。西方国家和中国的跨国企业都面临着同样的问题。对服务产业技能的需求，以及具有国际思维的年轻管理人才的需求，只会增长。

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