求助，已经注册托考，但是下载不了免费的模考，怎么办啊？

我已经注册的Toefl并且交了钱，拿到了ＮＥＥＡ和ＥＴＳ的　ＩＤ，想access free sample test,　但是不知道哪个是我的用户命，没办法登陆https://toefl-registration.ets.org/TOEFLWeb/extISERLogonPrompt.do ．使用了ＩＤ　ＡＳＳＩＳＴＡＮＣＥ，说无法ＬＯＣＡＴＥ我的ＰＲＯＦＩＬＥ，然后诗着去重新ＲＥＧＩＳＴＥＲ，它又说已经有我的资料了．我现在烦死了，有人可以帮帮我么？先谢谢了．

我主要是搞不请哪个是登陆这个的用户名，不是邮箱地址，也不是我注册考试的名字，不是ＮＥＥＡ和ＥＴＳ的ＩＤ号，到底是哪个啊．