2019wes寄送报告环节大大大大的麻烦

kelsey911 · 发表于 2020-1-14 22:04:24

发现不是我一个人遇到这个问题，所以发出来这个过程。

我的报告是12.16wes寄送出去的，12月20学校发邮件给我说收到了纸质版本，但是没收到电子版，他们要求电子版。我的申请页面也一直显示没收到。之后我发了 6封邮件和wes说这件事情，昨天依然没有解决。
我只好skype 充了19块钱，昨天晚上打通了大概6通电话，中间各种问题，最后一个客服给我的方案是：
让我再下一次单，40刀，他们发一次电子版，在一天内就可以送到，然后他们会退给我30刀也就是纸质版的价格。
明天会有结果是否学校收到，钱我觉得他们会退给我的吧。

Yuuuuuuu · 发表于 2020-1-20 10:31:52

请问楼主现在学校收到了吗，钱也退了吗

kelsey911 · 发表于 2020-1-20 15:20:40

Yuuuuuuu 发表于 2020-1-20 10:31
请问楼主现在学校收到了吗，钱也退了吗

学校收到了，钱还没退。。sigh

Nallita · 发表于 2020-1-20 22:41:28

哭了我也是 wes坚持说电子版送到了可是学校就是没有除了再送一份真的没有别的办法了吗

Yuuuuuuu · 发表于 2020-1-20 22:59:57

kelsey911 发表于 2020-1-20 15:20
学校收到了，钱还没退。。sigh

感谢楼主！求问是通过wes的Contact Us联系的嘛，我也发了不知道什么时候才会回复

kelsey911 · 发表于 2020-1-21 11:40:47

打电话，填那个表没有用，解决不了问题。

kelsey911 · 发表于 2020-1-21 11:41:45

Nallita 发表于 2020-1-20 22:41
哭了我也是 wes坚持说电子版送到了可是学校就是没有除了再送一份真的没有别的办法了吗 ...

我从12.6号处理到1.16号，发了n多封邮件，打了n多电话，到最后wes就给我那样的解决方案。

kelsey911 · 发表于 2020-1-21 11:44:18

Nallita 发表于 2020-1-20 22:41
哭了我也是 wes坚持说电子版送到了可是学校就是没有除了再送一份真的没有别的办法了吗 ...

资本主义wes垄断后，比国企效率低10倍态度傲慢10倍，国企你还可以骂政府，wes你连投诉都找不到地方，

Yuuuuuuu · 发表于 2020-1-21 12:09:48

kelsey911 发表于 2020-1-21 11:41
我从12.6号处理到1.16号，发了n多封邮件，打了n多电话，到最后wes就给我那样的解决方案。 ...

啊也太久了只有重送了

kelsey911 · 发表于 2020-1-21 12:11:34

Yuuuuuuu 发表于 2020-1-21 12:09
啊也太久了只有重送了

wes是狗屎，现在退款也不利索。为退款我已经打过3次电话，2封邮件。到现在没有解决。

[申请总结] 2019wes寄送报告环节大大大大的麻烦

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