作为一只工作狗,当初抱着非常naiiiiive的想法,认为花钱可以买到专业服务和经验,可以买到别人的时间,我就能利用好自己有限的时间来创造更多价值。 而事实证明,国内的留学中介是没有"专业”或者“服务"这种功能的。从第一个咨询电话开始到我掏出银行卡付钱之间的那段时间,我能考察到的只是“论一个销售人员的个人素养”。 而他们有没有自觉盯着申请中的每个deadline?有没有意愿深挖属于我的背景故事?有没有能力写出不糟心的文书?单纯通过几次电话沟通,文书顾问的简单面谈,所谓的成功案例及数据分享,我这浅薄的社会阅历果不其然没能像X光一样穿透后面整个申请过程中他们屎一般的表现。 我不会忘记,每次都赶着deadline之前才能从中介那里催到的多半是小学句子结构和语法漏洞满天飞的文书。我后来才知道这是中介为了节省员工工作量的卑鄙伎俩,拖延到截止日前学生就着急到没办法提要求修改了。所以我从咬牙一条条划出来提意见退回去改→自己写中文部分让文书顾问照着翻译→看着她翻出来的屎,自己重写部分英文→最后全部自己来写英文。每一个心力交瘁写文书想例子回信和中介撕逼权利义务到凌晨3:00的夜晚和早晨,都友好地在提醒我,本来想节省时间精力的我现在走的其实是花钱DIY路线。 这样说吧,所谓成功案例,小部分是学生自身申请条件优秀,其余绝大部分都在销售顾问夸张的脑洞里。 擅长与人沟通的销售顾问不会也不负责写我的文书,而不擅长与人沟通(也就是说她既不能深入了解我的背景也不能有效表达出她的想法)的文书顾问不但不了解我申请的学校,居然还需要借助有道词典和复制黏贴的大众模板来写我的文书,这我没亲眼见到前本来是不敢信的。借用CD网友jimmytiger一点不夸张的经验之谈: 话可能说的不好听,但的确事实。市面上95%的中介都是SB。有的没出过国,有的出国可是学校一般,英语纯正铁岭口味。用可蒙拐骗形容他们绝对不为过,因为他们就是个渣。整天在社交网络发什么狗屁鸡汤留学文章,有个屁用。写个文书MB都是语法错误,小学句子结构。可以作为典型GMAT语法题目。剩下的5%,通常非常贵,不值得。 是的,更不要天真到相信他们承诺的美国、加拿大籍招生官会有时间像中国文书顾问一样给你润色改稿。或者分享多年招生经验给你做面试辅导,做到满意为止。因为没面试时他们会告诉你老师没时间、现在通知还没下来辅导太早了,但到快面试了他们能告诉你的就是穿正式点、自我介绍要好好准备、面带微笑和现场靠你临场发挥我们只能帮到这儿了。 当初他们面带微笑告诉我选择这个留学中介这个职业是因为每收到一份录取通知书,就特别有成就感,发自内心为学生感到喜悦骄傲。我相信了。 然后交的东西完全达不到要求时,他们告诉我,国内现在整个留学行业水平就是这么低的,你也不能指望我们做的更好。 我就突然有了动力,一定要码这么一篇东西。
留学是我们自己的选择,是我们自己的事情。 If you don't fight for what you want, don't cry for what you lost. 为什么要把人生重大的选择交给根本不关心我们失败会如何的人手上? 花钱给中介还遭罪的我们,应该站起来,抽起我们的小皮鞭,让他们跟着我们要的方向飞速旋转。 而不是任由道德感缺失的中介用不平等不合理的合同和不靠谱的工作表现来赚我们爸妈和自己的血汗钱,用所谓的GPA/GMAT/GRE分数来给我们贴标签,用我们的毕业学校和他们能帮我们申请上的学校给我们的人生下定论。 整个留学服务行业的水平参差不齐,国内文书老师的文案能力普遍低下,就是你们恬不知耻地数钱却提供远远低于费用水平的服务的理由? 我们需要这样的提问: 我花钱来买你这么差的体验? 奖学金凭什么要给你佣金抽成?你替我去考试了? 没能力帮我拿到承诺的目标学校offer还想收钱?
对于正在纠结DIY还是中介该如何选择的,和已经选了中介的同学们: 如果我还没有签中介: 不要害怕没找中介就会失败,或者找了中介就能申上超自己水平的学校。用中介最多申请到你自己本来就能申请到的学校。搞不好他们还要填错什么搞砸。 也不要指望中介比你自己更清楚你想要什么。如果你还没搞清楚自己想要什么,想花钱借中介之手搞清楚。不如请爸妈朋友同学吃个饭聊聊人生,效果更好。 不懂的张开口都能问到答案,大家都是从不懂到懂的。 各大论坛上学校里好心的学长学姐同事朋友都比中介有能力而且性价比高,关键是靠谱。说实在的百度谷歌都比中介强。 对于大方向上申请并不需要中介,只因为是文书部分需要帮助,半DIY的同学。可以网上多看些改essay的帖子,自己写一版或者直接找认识的native speaker,文书机构里的外籍writer改。就算改无数版多找几家改到自己满意,时间精力成本也不会比找中介更高。
如果我准备签中介: 货比3家? No! 请比较30家。 利用上一家的面谈经验,尽快搞清游戏规则,运用到和下一家的谈判筹码中给自己争取到终极目标。 什么是终极目标? 钱不是终极目标。中介经常技巧性地降低虚高的中介费来吸引犹豫不决只顾眼前利益的学生客户。便宜几千块,耽误下半生,说一年不要紧的兄弟你的人生是可以用S/L大法吗? 我们的目标是:申请到理想学校!所以要确保中介在整个申请过程中提供最大程度的高质量工作。而整个申请过程要公开、公正、透明。从择校、文书、面试辅导、奖学金申请、后期录取签证手续和国外当地的生活安排及建议。我们不想再听什么申请邮箱和录取通知书的地址非要填你们公司是因为怕有的学生寄到家里会搞丢或者怕我私自删邮件最后不付尾款这种当学生是傻子的屁话。 签合同前请思考: 1. 对方中介是否有实力、够主动帮我们申请到目标学校(特别是文书顾问对于申请学校的了解程度、挖掘例子的能力、写作功力,销售顾问和文书顾问之间的沟通能否把事情交代清楚,专人负责跟进我递交材料的流程及提醒关键截止时间) 2. 是否能通过合同条款牵制对方尽可能按我们的意见办事;如果合作后发现不满意负责的顾问是否可以撤换;如果撤换后还是不能保证服务质量是否对中介有惩罚要求提供补救措施;我们的个人隐私是否有法律保护不泄露 3.付款之前,你是爷,请爷仔细核对合同的权利义务款项: 首先,不要相信任何顾问口头的承诺。涉及利益、申请、维权的全部白纸黑字签书面文件! 特别是申请全过程中的知情权和主动权、奖学金抽佣金(必须拒绝)、“录取任何学校即付款”的精确定义,付款的时间和批次、退款条件、个人隐私的处理,追究中介法律责任的权利的条款。 普天之下没有不能改的合同,更没有人能强迫我们接受那份全盘偏向中介利益而写的合同模板。以后有利益冲突和纠纷了,都是按合同条款办事的。中介肯定想赚我们的钱,就看我们是否足够坚持立场来谈这个条件了。 避开合同里的陷阱,争取多加一点能用来挟制中介更好的完成申请的条款,哪怕死扣字眼也要尽可能为自己争取更多的利益。比如: 感谢CD网友real_diamond分享,"写明中介是对申请结果负责的,比如没有申请到任何一所学校,全额退款或者再免费申请一年" (在这里的”任何一所学校“建议细化到具体哪几所学校,如果理想学校很多,建议补充在后面合同条款/附录中。避免被中介走合同漏洞,随便拿着野鸡学校offer让我们交钱的风险);"中介内部人员流动很大,建议签约时就把文书顾问老师的名字写在合同上并且盖上公章,确保以后有维权的依据" 大机构顾问流动率其高,频繁更换顾问时容易对我们造成伤害。建议在签约前通过合同书面规定清楚中介相应的违约责任,事发后的主动补救措施及赔偿。
如果我已经签了中介: 1. 自己搞清楚并记住每个截止日和Big day。记不住日历闹钟APP也能帮我记住。(我用的是Daysmatter, bigday提醒很好用) 2. 早早早早在截止日之前催中介完成稿子。我们的剩余时间越充裕,我们就越主动。做好充分心理准备,这是个垫鼻子、削下巴、开双眼皮、除皱纹、隆胸、抽脂的大整容手术项目。 3. 不是我改,就是他改。我真心想花钱自己改吗? 4.邮箱、密码、网上申请填写的内容、收录取通知书的联系地址和邮箱,这些我们都要亲自填写自己的信息。保证自己能够随时随地随心所欲查看、修改而不受到其他人监控。 5. 我们在提供给中介的每份个人信息文件复印件上都要标注清楚日期、用途。(未来发生纠纷或者个人信息外泄都有据可循) 6. 拿到offer后,确认中介删除或者绝对不能够再启用涉及我们个人隐私信息的材料,一旦不经同意擅用或者外泄,保留追究法律责任的权利 7. 如果听到他们说“如果你违反规定或者要求退款,我们会通知校方,给你造成个人信用的污点”,请毫不犹豫举报诽谤,举报方式可以通过政府机关走法律途径、也可以通过社交网络平台。请相信自己没有做错任何事情,相信群众的道德力量,也请相信中介比我们更害怕自己名声有污直接影响生意。 8. 感谢CD网友红火恍惚hhhh分享,中介内部混乱,经常出现重复沟通,甚至前后口径不一。避免浪费我们自己宝贵的时间精力,每次咨询和交流后建议马上就发邮件确认双方沟通内容,作为下次讨论的基础和证明。
留学是一些人一生中的重要抉择,对另一些人来说甚至是人生转折。 而我一个人的声音是渺小的。 希望有更多人看到这篇文章,能提供你们哪怕只言片语的想法,经验,意见,都是非常重要且宝贵的。 特别是需要在国内外学习、从事法律领域的朋友,你们提供的从预防从签合同之前到遇到纠纷撕逼阶段的法律专业意见,随时都有可能影响阅读到你的回复的同学的生涯。 也希望受过商校教育和浸淫的同学们,能多分享一些和中介谈判的技巧,甚至开个帖子,帮助更多的人。
另附几篇CD贴,供同学们传阅 http://forum.chasedream.com/thread-1028275-1-1.html [申请总结] 提防留学中介 http://forum.chasedream.com/forum.php?mod=viewthread&tid=935038&extra=&highlight=%E4%B8%AD%E4%BB%8B&page=1 [申请总结] 我与中介斗智斗勇劳心劳力心力交瘁的过程[8.27] http://forum.chasedream.com/forum.php?mod=viewthread&tid=438310&highlight=%E4%B8%AD%E4%BB%8B 十大恶心中介大投票&有关中介帖子最后总结(申请加精)
以下是更新内容--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 感谢CD网友Vincent、留言分享的微博维权案例@启德北京黑中介今天退钱了么 我去看了下,确实同学们团结的力量是强大的,已经有同学得到退款了。保障自己利益的关键果然是"合同条款"。大家签字前一定要谨慎。 感谢CD网友红火恍惚hhhh留言推荐"一亩三分地"留学论坛,北美留学申请党应该很熟悉了。特别是对于美国、加拿大的留学/工作/移民/生活,都有很多干货贴。改Essay也可以在上面找,有详细介绍帖,无须靠中介。 友情提醒,刚签完中介的同学,中介重复沟通问题严重。建议邮件及时记录每次沟通内容,提升效率未来也有据可查。 感谢CD网友real_diamond留言分享,合同应当明确规定”中介对申请结果负责“以及“对接顾问临时撤换的违约责任”,举例解释在上文"如果我准备签中介"的部分↑。 另外,号称和学校“有关系”能走后门的中介都是在忽悠,正规学校都要走正规申请程序。
PS: 哪些朋友有兴趣探讨下,已经掉入中介大坑的如何更好得维护个人隐私?可以在帖子下留言或者私信我
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