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研究发现high service 的商场提供的discount比low service的商场少很多, 顾客们也知道. 所以得出结论为去high service的顾客对price 是insensitive. 但是发现high service的商场在报纸上做广告的次数比low service的商场多两倍. 问怎么解释这种现象 1顾客不会因为在报纸上做广告的次数来辨别商场质量. 2顾客对自己喜欢商场的价格和其他的商场的价格有expectation 3low service商场的广告budget 比high service的多 4low service的商场更喜欢用in door的方式来promote sales events 5记不太清,但也是关于low service商场的, 觉得不是很相关
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