有关呼叫中心回复

本来以为教育部考试中心托福网考呼叫中心的电话永远打不通的,今天居然意外地拨进去了,立刻询问了一些问题,现在把得到得回复分享给大家,希望有所帮助:

1. 参加考试时应该携带的证件,如果有护照,只携带护照就可以(否则携带身份证),以及打印的托福网考考试确认(必须有ETS注册号),当然不放心的CDer,护照/身份证都带去估计更安心吧;

2. ETS注册号,因为前几天报名的人太多,所以目前有些还没出来,请耐心等待,不放心的话可以打电话过去确认报名是否成功;

3. 关于退款的问题,其实他们处理得不慢,一旦你发传真提交了退款申请,钱很快就会从你的NEEA账户上消失,但是需要一个月才能到帐,付钱进去容易,吐出来就难了,有类似情况的CDer只好耐心等待...