头一次报 TOEFL(我想这两天报名的人绝大多数都是头一次),不想 ETS 玩了这一手(看看昨天和今天的情况): 在掌握所有考场在所有考试日的所有考位状况的情况下,ETS 1)将全部考位分批次发放,各批次的发放时间、发放数量不预告、不公布; 2)每个考场的考位数量、开放报名后实时的剩余考位数量不公布; 3)宣布一次性开放 2008 年全年考位的预订后,在明知在线报名人数及同时登录报名网站的人数均将大大增加的情况下,未配合 NEEA 对在线报名系统做出有效的性能提高和改善。 ETS 以上的行为造成数以万计的中国考生在无法对考位情况和报名情况有任何了解和知情的情况下,花费了大量的时间和精力,去争取一张本可以轻松获得的准考证。 说一句泄愤的话:ETS,你这不是耍我们吗? ETS 的这种考位发放制度是全球统一还是中国独有,我没有调查过,不清楚。但不论怎样,这样的制度对于考生来说明显存在严重不公。 我认为,如此众多的考生遭到了这般不公平的待遇,ETS 必须承担全部的责任。我们所遭受的损失和委屈不应该自己咽进肚子里,我们应该讨回公道,并且提醒 ETS,必须对其行为负责,对其行为对考生造成的损失和影响负责。 因此,我郑重建议,向 ETS 提出集体抗议,让 ETS 意识到,它的上述行为已经严重地影响了众多的中国考生,必须督促它做出明确的改善。 在抗议书中我们可以要求 ETS: 1)向所有参加 2008 年 TOEFL iBT 考试在线报名的中国考生道歉; 2)更改考位发放制度,预告并公布各批次考位的发放时间和发放数量,在线报名系统实时显示考位预订情况及剩余考位数量; 3)承诺配合 NEEA 对在线报名系统做出明显的性能改善。 我们的集体抗议可以这样进行: 1)拟出抗议书,征集意见后确定最终版本; 2)征集 NEEA TOEFL 在线报名网站注册人的网络签名(应有 NEEA TOEFL 在线报名网站注册资格的确认方式); 3)将抗议书和网络签名打印成书面文件,由北京的志愿者亲自送达 ETS 北京代表处。 此外,我们可以就一些其他需要质疑 ETS 的问题(比如费用问题)在另一份信件中向 ETS 提出,譬如: ETS 是否应 1)公布 1370 元报名费用的具体组成? 2)公布考生退考后被扣取的一半报名费用的具体用途? 3)对每一份报名费开具发票? 4)支付报名费暂存于 NEEA 账户期间的利息? 等等。 最后想说的是,作为众多 TOEFL 中国考生中的普通一员,我希望我的上述提议能够得到大家的支持。我们的权利掌握在我们自己的手里,当我们的利益受到侵犯并遭受损失时,我们只有积极地去争取,提出我们的主张,才能获得相应的补偿。哪怕这种补偿对于我们来说已经于事无补,但它至少会为我们的后来者争取到更多的权利保障。 来这里的基本上都是准备出国深造的人,当我们在准备进入一个全新的、更广阔、更先进的世界的时候,应该从现在就开始用更先进的理念逐步培养自己。我想,积极主张自己的权利,为更多的人做有益的事就是其中的重要一条。 如果我们都这么想,那么就开始做吧! |