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由于考试之后一直在路上最近才消停下来,所以能回忆起来的题不多,一道阅读和一道数学题。
一、阅读
记得有一篇巨长无比,一共四段,但是细心读下去发现结构很清晰,很容易理解。
第一段是介绍一种测评工具,用来帮助企业评估和提高顾客满意度的,是一种什么类似测评量表的东西,两个单词,然后作者提出了对它的一些看法。
后面三段每段分别介绍这种测评工具的一种类型及其适用的实际情况。
第二段介绍的是企业内部数据评估法及其适用情况。
第三段介绍的是企业和外部不相关企业的数据对比评估法,以及其适用情况。
第四段介绍的是企业和外部相关联的合作企业的数据对比评估法,以及其适用情况。
有主旨题。
二、数学
一个圆内切于一个正方形,圆的左切点和下切点中间的弧与正方形的左下两条边形成了一个阴影图形,求该阴影图形占正方形面积的比例。
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