hahacamel 发表于 2013-7-7 13:48
我到觉得这是外企文化本身的问题，反而不是中国人管理太差的问题。。。
行文之前，我必须承认一点，IBM是伟大的。
但接下来的内容，会让IBM的伟大有些失色，或者不应该发生在一个伟大的公司身上。
一、中国大裁员
IBM全球正在进行8000人规模的裁员，中国公司也同样中枪，尽管IBM中国官方不愿意用“裁员”这个词，把它称为“员工重组”或“员工配置”，但在被裁员工看来，这就是实实在在的裁员。
具体的细节是，整个中国公司要裁掉500—600人，比例在总人数的10%以内。
人数并不多，比其他国家或地区公司的裁员数要少得多，但问题同样严重。
第一批裁员从业务伙伴合作部（BPO）开刀，全国85人，被裁员工在5月中下旬接到了直接部门主管的通知，工作期限将在6月30日之前截止
一位BPO被裁员工告诉我，85个人最初进公司时签订的都是无固定期限劳动合同，工龄大多接近10年，更长者甚至在15年、20年以上，经验丰富，业绩斐然，成为第一批被裁员工十分诡异
而按照高层的计划，接下来，裁员范围将被扩大到系统科技部（STG硬件部门）、软件、行政以及服务等多个部门，直到完成美国总部摊下来的500人左右的裁员指标。
其实在往年多次全球规模的裁员中，美国总部基本不会把名额分摊到中国公司，IBM中国官方在回应媒体时也总拿“日益增长的新兴市场”这块免死金牌说事，但这回，这块牌子没起作用。
一个直接原因是，IBM全球营收和利润在今年一季度双双下滑，分别是5.1%和1.1%，而IBM中国公司所处的金砖四国市场（巴西、俄罗斯、印度和中国）营收也同样下滑了1%。
好吧，这些数字只是拿来忽悠人的，这里有个更有意思的故事你可以听听，相传IBM美国总部把中国公司当作免受损失的避风港，每逢裁员，大量欧美没了坑的人都被塞到中国公司，美国公司藉此省下了一大笔解雇费用，同时规避了欧美的裁员法律风险。什么，没有位置了？把坑让出来！薪酬？还按美元欧元发！开支压力太大？给中国员工加任务！
但现在，中国区也开始裁员了，IBM的员工们，开始祈祷吧！
二、裁员补偿纠结
给我透露消息的IBM被裁人士（暂且称她为Y女士）说她很不爽，但她受不了部门主管的精神摧残，于是签了离职协议。但另外几位同事咽不下这口气，准备摆开架势和IBM中国掰一掰手腕。
一位劳动法方面的律师告诉我，已经有IBM的员工找到他，将通过法律途径解决问题。
在这之前，他们考虑过媒体，找过一家报社，稿子都写好了，但临出报时报社老大表示，负面稿件按流程需要把稿件给IBM的人看一下，然后，就没有然后了（科技杂谈注：昨天和该报社某记者聊起IBM中国区裁员，对方说这个我们前几天写了啊？我说没有见到报道啊！他想了想说，哦，是写了，但没有发出来）。
Y女士很不爽并不是因为裁员，现在市场大环境不好，这种事情随时都有可能发生。但问题是，为什么她们部门的85个人成了第一批？
前一篇文章提过，这85个人都是鞠躬尽瘁死而后已型的忠诚老员工，要工龄有工龄要经验有经验要业绩有业绩。
那么来看看这个部门里没被裁掉的人有哪些。BPO部门是IBM中国一个做流程外包业务的部门，总人数大概是200人，85人之外留下的115人大致可以分为两类：1、丈夫或妻子在其他部门担任经理级别职务的人。2、平时与部门主管关系密切的人。
没错，就是关系，除此之外，业绩、经验、工龄什么都不是。这似乎与IBM的大型跨国外企形象不太相符，但现实就是这样。
当然，早裁晚裁都是走，谁先谁后不是Y女士最纠结的问题，她最不爽的是IBM的裁员态度和开出的补偿条件。
先说态度。5月下发通知时，IBM公司唯一出面的只有直接部门主管的口头通知，摆在面前的只有一纸自愿离职协议，签还是不签？理由嘛，在内部传达的一封邮件中，高层表示这是“组织架构调整”。而对外，IBM中国官方的说法是“员工重组”，省去了不少向劳动厅或工会汇报的麻烦。
第二个补偿的问题，IBM中国开出的条件是标准的N+1，不过这是在签署自愿离职协议的前提下，如果没有签字，那么会收到单方面解除劳动合同的通知，领完6月份的工资就可以卷铺盖走人了。
Y女士最终妥协，其他前同事挺到了现在，他们希望在获得一个公平的说法同时，还能拿到一个更高的经济补偿，比如N+2或者N+3。但现在看来情况并不乐观，因为IBM已经不是原来那个IBM了。
三、数字淹没温情
在我10年前刚上大学的时候，IBM给我的印象是一位端着咖啡杯、穿着蓝色Polo衫的谦谦君子，风趣大度、从容优雅、成熟稳重。
但现在，同样一件蓝色外衣下似乎已经是另外一张面孔。
整个变化的分界线不是很明显，但依然有迹可循。
比如，2009年以前，IBM中国提倡工作与生活平衡（Work Life Balance）的工作理念，以人为本，认为家庭生活与工作同等重要。在这之后，它被改成了工作与生活融合（Work Life Integration），公司高层的想法是，工作和家庭生活融为一体，但一些IBM员工的切身体会却是，“把工作带回家接着干”听上去更形象。
再比如，2007年以前，Y女士的1线老板（部门经理级别，1线为基层经理，依次往上）会经常找她谈谈人生、谈谈理想、谈谈家庭、谈谈情感，在这之后，见得最多的只有1线老板严肃而又苦B的面孔，对话永远只有一个主题，“数字能交多少？”
再再比如，2006年以前，新员工能获得这样一些特色的福利：退休金，月工资4%，存入退休金户口，工作满一定年限离职或退休可取走；保障基金，Saving Fund，月工资15%，工作满三年后往工资里存，10万元封顶；综合补助，每月800元，直接并入月工资发放。这些IBM 特色福利在2006年——2012年陆续被取消。
你或许认为这是IT行业大环境不好必要的节流，那么这里有另外一些数字，2011年IBM首位女性CEO的年薪是860万美元，2012年这个数字变成了1620万美元。在当年，IBM的营收下滑了2%。
当然IBM还可以说，我们去年利润还涨了5%呢，那至少说明节流有所成效，但或许利润增长还可以有另外一种解释：比如在中国公司，2009年以后，Y女士的数字任务呈几何级增长，2011年上半年，这个数字是3200万美元，2013年上半年，这个数字被加到了1.1亿美元。合同不够怎么办，那就把下个季度甚至明年的合同数字提前。
在一些员工看来，这也是为什么今年一季度营收和利润双双下滑的原因，数字都被提前透支了。但高层似乎不管这么多了，在他们的眼中，在自己掌权期间，只有数字！数字！
这里还有一些有趣的时间节点，不想暗示什么，但你如果对着上面的三个“比如”来看也不是不可以。
2007年1月，将IBM带入中国的周伟焜辞去大中华区CEO一职，钱大群接任。
2年后，钱大群接替退休的周伟焜，兼任IBM大中华区董事长。
再2年后，IBM中国曝出行贿丑闻，这些丑闻的截止时间，是2009年。
回到最开始的那句话，尽管存在一些不太伟大的事情，但我依然愿意相信，IBM是伟大的。
当然，这句话后面其实还有两句，相传是一位IBM中国公司离职员工加的：一些老板是SB的，员工是苦B的。（作者来自微信公众账号是“科技杂谈”，授权钛媒体编辑发表）
hahacamel 发表于 2013-7-7 13:48
我到觉得这是外企文化本身的问题，反而不是中国人管理太差的问题。。。
dinstler 发表于 2013-7-8 16:36
为什么啊，IBM的文化不是一直都不错的吗？我觉得还是战略问题。IBM在郭士纳期间和之后表现得太好了，现在 ...
stella1881 发表于 2013-7-9 10:31
从IBM 友人了解 , IBM 业绩不行的是硬体业务, 早想把它卖掉, 估计华为, 联想一类公司会做寃大头买下来 ... ...
hahacamel 发表于 2013-7-8 17:43
从前是以人为本，现在是以股东利益为本，我觉得这是一种急功近利的表现。而且我认为派别斗争在外企还是挺 ...
stella1881 发表于 2013-7-9 10:31
从IBM 友人了解 , IBM 业绩不行的是硬体业务, 早想把它卖掉, 估计华为, 联想一类公司会做寃大头买下来 ... ...
dinstler 发表于 2013-7-9 13:02
是吗，什么码农啊，码农很赚钱的，好吧。。
dinstler 发表于 2013-7-9 13:10
但是IBM这样子的话，其实也有很大的风险。因为Accenture和德勤这类的本身是差IBM这一截的，如果真变着 GB ...
hahacamel 发表于 2013-7-9 18:26
德勤咨询到底怎么样啊
dinstler 发表于 2013-7-9 19:17
德勤很大，很全，IT也做啊。
hahacamel 发表于 2013-7-9 21:03
德勤很大、很全，排名也高。但是在中国区做的质量到底怎么样？因为德勤的薪水不及IBM和ACN，而且四大的企 ...
stella1881 发表于 2013-7-10 11:22
有谁知道pwc , ey 咨询部门的情况?
纯正只做咨询的公司好像慢慢扛不住了 , 现在市场调研公司都做咨询 , ni ...
rockyin58 发表于 2013-7-21 20:04
运营咨询的未来应该是像ACN和IBM，ACN可能更好。
sexybaby 发表于 2013-7-22 09:22
从文章最后的留言部分判断,LZ应该不是作者,所以作为IBMer,澄清几句
1)传统IT厂商快要落幕了,作为自救的手 ...
sexybaby 发表于 2013-7-22 09:22
从文章最后的留言部分判断,LZ应该不是作者,所以作为IBMer,澄清几句
1)传统IT厂商快要落幕了,作为自救的手 ...
dinstler 发表于 2013-7-22 10:17
这个文章当然不是我写的。
不过想了解下GBS的情况。。。
sexybaby 发表于 2013-7-22 21:46
很深很深的一个火坑,有啥好了解的
hahacamel 发表于 2013-7-21 20:32
详细说说，为啥ACN会更好？很想多了解一下这两家公司
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