标题: GMAT的坑爹客服 [打印本页] 作者: xishabili 时间: 2013-1-30 05:17 标题: GMAT的坑爹客服 作文分下来了，很悲催只有4.0我好怕申PhD的时候会因为这关过不了 所以我决定restore it，反正我人在北美 估计申诉起来也不花太多时间 于是去下了个Rescore request form 然后填填填，填到除了付$45元以外还要加税 可是没说多少税啊，但是下面有链接 可是链接坑爹打不开啊，然后去官网上查tax rate也没木有啊 于是决定打电话问客服 一接起来，是个印度人，口音真是*￥%*￥#@。。。 然后我就把我情况巴拉巴拉说了一下，然后我就说您能告诉我这个Tax要加多少钱吗？ 然后他就说，你叫啥名字啊？ 我刚开始还不好意思呢，太着急了还没来得及报名字，于是我说我叫啥啥 然后他又开始问了我的邮箱、地址和电话号码 本来我以为玩了，他又问了我一个你能告诉我你的￥%&……吗 我靠，我听了三遍没听明白，最后反应过来了原来是Citizenship 然后我说China，我来自China 然后又问你能报一下你的^%$%*&吗 我说：啥？这次我听了三遍也没听明白 但是我已经觉得不对劲了 上次打电话简单问了名字邮箱就完事儿啊 怎么这次要问这么多啊 他该不是要帮我填Rescore request form然后再加我的服务费吧 于是我说NO NO NO，I just wanna ask you a very simple question: how much tax should I add into my rescore service fee $45, that's it. 这下轮到他不懂了，他就说：啥？你说啥？ 我说: you know, if we do the writing score, we have to pay for $45, right? but how much tax for it? 然后他就没声了，过一会说：啥啥？ 然后我就说我就想问How much tax should I pay for the $45? 过了几秒钟，他给了我一个神一样的答案$28 dollars for each report 听到这样的答案，我果断放弃了！ 然后我就说我知道了，谢谢你了，拜拜。 老娘在美国上学三年了，加上从申请到现在不知道打了多少个电话去各种学校询问PhD事宜 从来没有遇到过听不懂我说话的美国人 尼玛现在和这印度人通完电话，我都要怀疑我自己了 堂堂一家GMAT竟然请个这样的客服 我不能说一定要美国人还是哪里人 即使是外国人，尼玛能先培训了再上岗吗 一下就让我觉得整个GMAT机构的Level都降下来了 他们要是再不注重客服人员的筛选的话 只能是自砸门面 最后我只好自己加了5刀作为税总共五十刀寄出去了