1.1.10 mission statement*
讲什么 mission statement 的，应该是这两个词，大概是什么企业文化的意思。
开头说很多企业用M S来激励员工，尤其对老员工有效，however，现在很多员工都是短期的，所以用M S已经没什么太大作用了
第二段说现在很多企业都采取别的方法来激励员工，SUCH AS ......... 然后说顾客其实对M S态度不太好啥的，就是不太喜欢。
没了 2段。
考古
37 mission statement[附考古]
V1 by yeanru1987
关于misstion statement,两段：p1. 公司的misstion statement 公司一直以来都认为很重要，但是现在有很多的短期员工，他们不会关注big picture. p2 说不管那些员工，还有别的因素也导致mission statement 不重要，顾客会因为公司没有表现的像mission statement 那样而失望，还有两拨人也会失望，忘了（不难）
V2by zebracxy（730 V38）
有道题问第一段的作用是什么，大家小心选项有一个是argue for，另一个是argue against，看看清楚
V3 by 棉花团团（760）
P1 公司的mission statement是一段介绍公司目标的文字，给员工提出了明确的bigpicture，告诉大家公司到底是干嘛的，有激励作用。然后这只对那些有 long term commitment的员工有用。现在越来越多的员工都把自己看成short-term的，所以missionstatement的激励作用很弱
P2 其实要激励员工已经有很多种方式了（bonus，performanceincentive),几句话并没有什么作用，而且还有副作用：1）当目前的 management对strategy, resources的处理方式跟missionstatement存在冲突的时候，员工会怀疑management的水平 2）客户会因为mission statement的存在提高要求，要求达不到的话，客户的情绪只会影响一线员工，而不会传到missionstatement的制定者-公司高管和咨询公司那里。
问题：1），P1的作用是什么，选：提出一个下文可以argue for的观点
2），谁最不关心mission statement，选: short-term employee
考古
V1
Mission statement, 公司战略目标对员工现在的影响。大概是： 1. 公司定的战略目标没有什么用，除非是对长期工或者非常忠心的员工，可是现在的员工都考虑自己是短期的员工，所以不怎么关注战略目标，要注意这里作者的态度不是全盘否定，只是大负小正，因为有让步语气it may be true to some extent所以在主题题里有个干扰项是写全盘否定mission不能选，小心 2公司定战略目标的坏处：1）是如果定得太高员工会怀疑MANAGER和公司的能力。而且如果和公司现有的strategy产生冲突，会让员工觉得。。。（这个句子对应我写的第二道题里的一个选项，但意思应该有点改变，大家遇到的时候注意对比） 2 ）是对customer也可能因为目标最后实现不了而抱怨
题目：三个题都是问least怎么样。有一个是问下面目标中哪个对员工有least的影响。还有一个是问下面那种员工least关心公司的目标，我选的短期工。主题题：问文章主要是讲什么：我选是讲mission statement 其实有不好的地方。问从文章可以推断关于长期目标的什么东西（这题我不是太确定，因为有两三个地方觉得文章都有点类似的意思，定位在第二段，大家要认真比较）我最后选了这个目标很难实现，来自文章最后两句，讲到客户如果实现不了会抱怨，言下之意目标太高
V2
以前可以鼓励员工,但随着进来短期员工的增多,员工并不关心mission. 用来激励员工的也变成其他一些incentive. 反而, mission吹牛会导致员工对公司管理层失望, 也导致顾客对服务质量不满从而对一线员工发泄. 题: 5个公司的mission, 挑个最不太可能导致员工不开心的(只好挑个最谦虚的). 题: 哪些人最不关心mission? 选项 customer, CSR, consultant, short hired employee(我选这个),第一段对第二段起什么作用，作者对mission statements的看法
V3
一篇是讲企业目标的，关键词是STATEMENT。
第一段开头讲这种statement好，怎么怎么好。however，在现在的trend下，员工会因为这个statement怎么怎么对前途担忧，并且无法与企业高管的长远目标达成一致。
第二段具体分析这种不好的原因与表现，就是在列举。有一道主题题，我选的是反对一个观点（就是开头的那个），还有问第一段的作用，我选的是为下文批斗这个观点做的铺垫。
V4
第一段，说mission好不好？不好，因为short tem的员工不在乎；
第二段，说mission太高了，可能影响employee积极性，另外，mission如果另customer失望，customer反馈，影响前线员工的士气。
题目全都有at least, 其中一个是那种人最反对mission. 选项：（1） customer; (2) short term employee; (3) CEO; (4) shareholder （5）customer representive;
V5
company letter and memo which stated its culture and mission can motivate the morale of the employee. The statement is wrong because 1) there are other ways to motivate, such as incentive, performance, people don't care a short letter. 2) if the company couldn't achieve what it said in the letter, employees are discouraged. If the customers saw their expectation were not met, they usually will blame the front-line employee.