ChaseDream

标题: 揽瓜阁训练营 第四十三天（含CR，RC和DI题目） [打印本页]
作者: 小白斩鸡    时间: 2024-1-17 10:12
标题: 揽瓜阁训练营 第四十三天（含CR，RC和DI题目）
之前大家对揽瓜阁精读的反馈很好，就想着自己的时间开始把一些精读的文章根据JJ出题目～ 然后focus上线，IR需求 大家也大。就想着 把揽瓜阁的阅读 逻辑 IR 都放在这贴里打卡

每日的解析在揽瓜阁2024群更新

RC题源：揽瓜阁精读的文章+机经的题目
CR题源：本月中文JJ改编
IR题源： 往届鸡精改编

打卡内容：
一周打卡五篇，科目不限。
每天上午管理员群内发布题目，群成员做完提交打卡，第二天发布解析

打卡内容建议：
阅读：写文章结构、笔记
逻辑：写逻辑链分析
IR：写做题思路和选项分析

【现在你的笔记越全，越能帮助你捋清思路，之后回顾总结。】

打卡方式：
可以在论坛留言区打卡，截图到群内
也可以在小红书/微博打卡，需写明任务内容是哪篇，并带上#揽瓜阁 #LGG #lgg 的 tag，截图到群内。



考试群：
GMAT入群／揽瓜阁入群方式：https://forum.chasedream.com/thread-1382779-1-1.html

公众号：1.考什么试
2.商校百科

申请群

1. ChaseDream 2023 MBA 申请／校友答疑／面试群：
https://forum.chasedream.com/thread-863011-1-1.html
2.英国，新加坡，美国，香港，德国商科申请群：
请加小白斩鸡进群（killgmat）
3. 行业分享交流／职业规划群：
https://forum.chasedream.com/thread-1388171-1-1.html

小红书：
1.留学+考试 最新消息 关注妥妥妥了 （小红书号：323014154）
2.求职+MBA 最新消息 关注元（小红书号：895404330）

1.RC
[attach]271052[/attach][attach]271053[/attach]
答案


2.CR
[attach]271054[/attach]
答案：


3.DI
[attach]271057[/attach][attach]271056[/attach]
答案






作者: 千代月桑尼    时间: 2024-1-17 10:28
看一下！               
作者: 三千焱焱    时间: 2024-1-17 10:56
CR: BC 正确答案AB
1.stricter gov regulation导致demand增加，（demand增加会使price增加），owner认为会使得他的利润更高，所以要再建一个厂房。
思路：如果要评估这个方案，应该评估利润是否真的会增加。
选项B：如果增加一个厂房会导致supply上升，从而使price大幅下降，那就无法达到利润更高的目的。emm…想多了？
2.电脑生产商认为现在的维修过程太慢，导致顾客不满，所以为了提升满意度决定所以不花额外的钱提升电脑的可靠性上。（隐含的意思是要花钱在维修上？）理解错了，spare no expense的意思是不惜代价
思路：削弱题
选项C：大多数顾客都愿意为更reliable、不需要维修的电脑付更多的钱，这意味着提升可靠性的价值更高 B选项：别的公司没有花大代价就可以达到提升reliability的效果，说明这个生产商现在的提升思路是错误/不够经济的
DI: DBAB 正确答案DBAB
1.第一段
2.300000/2800000
3.(3200000-2950000)/3200000
4.320000*.95
作者: 千代月桑尼    时间: 2024-1-17 11:18
43\
Cr
AC(B)
1.        政策更严格-符合政策的牛奶厂需求增加-新办厂能盈利
调查政策对利润的影响-才能决定是否盈利
2.        消费者满意度很大取决于电脑可靠性，现在的维修耗时长，消费者不满。为增加满意度，决定不惜成本在提升电脑可靠性上。削弱（最经济的方式）--可以不花大价钱
Spare no expense 不惜一切代价

Rc
E(B)BBDB
一、        实施计划：提高运营效率和培养用户忠诚度。效果：组成了teams和positive morale，但是显然没提及任何底线performance的提升
二、        为应对提及的挑战，管理层根据业务方向和未来发展促进业绩提升。愿景要明确，有信服力，能带来performance里程碑。引出Pe的改进计划
三、        最开始的方法没有 可见产出，接下来的更有效
四、        持续增强，最强大的动力是频繁递增的成功。小短期目标的好处
五、        投资和短期可见利益的关联：没有产生经济运营提高时候，经理会……

Di DBAC(B)
作者: megumi-taffy    时间: 2024-1-17 11:32
CR
我的答案：AE
正确答案：
前提：农场主认为新的政府规定会提高奶制品需求
结论：建新工厂，扩大生产
RELY：新规章会怎样影响奶制品的获利

前提：客户满意度取决于电脑的可靠性
前提2：修电脑花的时间很长，降低了满意度
结论：不遗余力提高稳定性
削弱：RELIABLITY不是大多数消费者购买电脑的主要因素
作者: AngeloCheng    时间: 2024-1-17 11:40
1
作者: megumi-taffy    时间: 2024-1-17 12:01
DAY43
RC
我的答案：BBBDB
正确答案：BBBDB
主题：表现的提升问题
P1 1988的项目引入，旨在提高运营效率。结果优异，不过忽略了基准表现的提高
P2强调解决挑战的矛盾，一方面需要注重远期规划，另一方面又要直白转化为近期的收益。举例PE（对应第三题）
P3表明P2的结果，一开始没有获得可见的效益，随后的方法更有效
P4持续巩固对提升来说是有效的 。最明显的机理是频繁边际的成功
P5说明长短期结果的悖论，管理者们面对短期的没收益犹豫去表现不满，会被视为短视。所以需要领导者联系长期投资跟短期可见的收益
CR
我的答案：AE
正确答案：AB
前提：农场主认为新的政府规定会提高奶制品需求
结论：建新工厂，扩大生产
RELY：新规章会怎样影响奶制品的获利

前提：客户满意度取决于电脑的可靠性
前提2：修电脑花的时间很长，降低了满意度
结论：不遗余力提高稳定性
削弱：RELIABLITY不是大多数消费者购买电脑的主要因素(竞争者成功取得了高可靠性，没有花费很多的COST)
重读问题！注意修饰（most economical）词if true, most seriously undermines the companys strategy as the most economical approach to increasing customer satisfaction?说明现在spare no expense是不够economical的
作者: Shania98    时间: 2024-1-17 12:07
Mark一下！               
作者: 我是小酥皮    时间: 2024-1-17 12:14
CR：A B
1）方案推理
P：奶牛场老板考虑扩建增产以应对将要出台的政策所带来的市场需求的扩大
C：这将带来更多利润
2）方案推理
P：电脑制造商注意到顾客满意度与电脑可靠性相关，维修的费时令顾客不满意
C：将不计成本提高电脑可靠性
weaken排除CD，前提矛盾排除AE

RC：B B B? D B
P1：1988一美国机构案例；其目的、内容、结果
P2：应对业绩挑战的方法：高管远见&愿景激励+成功转化
P3：过渡段，再次强调结果导向
P4：持续强化（动力）的效果
P5：结果/业绩导向的局限性？高管应对态度

DI：D B A B
作者: Rita糖糖    时间: 2024-1-17 12:46
CR
A, D (B)

RC
BBBDB
1. 有个提高operation efficacy的initiative有一些好处，但是也有一些不好的
2. challenges可以怎样解决，举例philadelphia
3. 第一个方式不好，第二个补充方式是有用的
4. 解释为什么有用，incremental success 的重要性
5. manager 有时候不敢表达不满，怕被批评忽视长远眼光
作者: pinx    时间: 2024-1-17 13:00
感谢分享！               
作者: Eunice12    时间: 2024-1-17 13:28
文章结构
P1
1、背景：1988年，美国金融机构开展一项全面质量的计划，旨在提供运营效率和培养客户忠诚度
2、计划的成果+底线绩效没有改善
P2
1、为了应对这些挑战，管理层必须通过战略业务方向和对未来业务的远见指导提高业绩的工作
2、但是要使愿景促进快速发展，必须将其转化为对近期业绩里程碑的明确、令人信服的预期
3、举例
P3
1、最初的做法不能产生明显的生产力或利润增长，强调需要采取替代战略
2、随后的方法证明了更有效的结果
P4
1、持续的强化对保持改进工作至关重要
2、最有效的激励因素是取得频繁的、渐进的成果。从宽泛模糊的目标转移到具有快速实现结果的较小的、短期的项目上👉管理者和员工能体验到成果的满足感
3、这种成功的好处
P5
1、“结果”在商业世界中成为悖论的同义词
2、具体解释：当以活动为中心的计划无法产生财务和运营改善时，管理者会迟疑表达不满，担心被指责未短期主义

我的选项：ABBEB
正确选项：BBBDB


作者: darcyzhx    时间: 2024-1-17 14:40
同意！               
作者: C.H.1122    时间: 2024-1-17 15:38
看一下！               
作者: tankhuang    时间: 2024-1-17 20:23
CR: AB（E） 1/2

DI: DBAC (B) 3/4
作者: Katelynns    时间: 2024-1-17 21:22
RC：
TQ ➡️ formation  of 2 teams + good morale but 0 improvement in bottom-line perfomrance
rapid progress needs clear expectations instead of imaginary or vague ones
PE as an eg to prove clear expectations work
continuous reinforcement requires clear, small and incremental goals
mgt should have the courage to correct and value short-term tangible results
BBBDB
CR:
1. p=r-c.  additional facility + new reg = higher profit
A. new reg 如何影响整体profitability
B 新机器会让产品大幅降价 但企业可能大幅减少manufacturing cost 薄利多销
C 其他计划扩张的商家  无关
D less stricted reg 和argument对应的scenario无关
E more efficient tech 可能省下多少operation cost
AE纠结选了E    A对应的是行业整体 E对应这家企业自身OC
2. 消费者满意度和电脑稳定性挂钩 后期维修时间过长——用户不满意 企业选择疯狂提高电脑稳定性
A.irrelevant comparison
B 竞争对手提高了产品稳定性 也没有出现过高的成本 其实间接支持了argument
C 直接支持了argument
D 从缩短维修时间入手 成本非常低 很economic
E 影响购买决策的因素 无关
选D
作者: lxw111    时间: 2024-1-17 22:43
CR:
第一题：
农场主考虑建额外设备。他相信即将更严格的政府规定将增加对遵守新规定乳品的需求，因此会增加利润。问哪个最能评估间额外设备是财务上可靠的决定。
更严格的规定---满足这规定的需求增长---利润增长---建厂满足需求—他的利润就能增长。这个逻辑是农场主认为的，所以前提是“更严格的规定---满足这规定的需求增长---利润增长”这段逻辑得是成立的。How the new government regulations will affect the profitability.
第二题：
公司注意到客户满意度和电脑的可靠性高度相关。目前修理过程要几周时间，这个过程让顾客很失落。为了提升顾客的满意度，公司决定不遗余力地提升电脑的可靠性。
哪一个最能削弱公司的策略,作为提升顾客满意度最具经济性的方式。the company’s strategy as the most economical approach to increasing customer satisfaction.
客户满意度和电脑的可靠性高度相关---为了增加满意度---策略：不遗余力地提升电脑可靠性。
对问题的理解：是“不遗余力地提升电脑性能”这个策略是否对于提升满意是最经济的方式，还是“不遗余力地”这种情况是否是合理的。开始理解成了第一个，所以选了A选项，实际A选项和逻辑链没有关系。客户满意度和电脑的可靠性高度相关，这个是事实。Spare no expense
RC: BBBDB
1 主旨题，“total quality”没有解决实际产出提升的问题；为了解决这个问题需要战略方向及未来的愿景，同时要将未来愿景转化为清晰的milestone，举例了费城电力。一开始持续强化是关键，取得经常性 渐进式的成功。把大目标拆解成短期的小目标。在企业里，结果很多时候是悖论。没有取得成绩时，主管经常犹豫表达不满，因为担心被认为是注重短期目标而忽视长期投入，导致缺乏竞争力。这就要求有勇气的领导力去要求投入和短期利益的清晰关系。
2 定位第一段，completion≠ implement
3 现有战略和未来愿景，然后转化为短期目标，然后是取得经常性 渐进式的成功，e focus on 不符合
4 定位第二段，a direct response to the executive leadership’s emphatic demands for performance enhancement
5 定位第五段，hesitate to express dissatisfaction

synonymous with a paradox
incremental success
Emphatic：强调的
Galvanize=inspire
Contextualized：文字化
cultivating customer fidelity:培养客户忠诚度
作者: iamgmater    时间: 2024-1-17 22:49
CR：
1、B：demand增加，supply增加，profit增加的前提是价格不会下降
2、D：顾客的concern是电脑维修时间长，以最低成本解决这个问题是most economical approach
RC：A B E D B
P1: 引出话题
P2: 具象化目标的重要性
P3: alternative strategy
P4:continual reinforcement 对于improvement至关重要及其原因
P5: 强调short-term tangible benefits的重要性
DI：D A A B
作者: ABBT0Tf    时间: 2024-1-17 23:03
～RC
Structure：
P1 一个机构的目的（OP上升/开发Customer）与结果（一堆团队跟两间店，但缺少Bottom-line）
P2 新策略（应该是为了解决上面缺少的东西吧）->公司上下有个共同愿景，但需要立即见效
P3 方法一（看不太懂，但结果应该是没用才会有方法二）
P4 方法二：要有动机
P5 给出总结。需要视情况考虑目标要放在长期或短期

Answer：
1.B 主旨题
2.B 细节题
3.B 判断题，立即见效
4.D 判断题，在P2里面感觉是优秀的领导能力，A挣扎后删除原因：大家想改但是重点是要有效
5.D 判断题，优先考虑长期而不是短期，B挣扎后删除原因：犹豫不敢表达不满是结果不是原因


～CR
1.A，Evaluate
P：新法规->D需求变多
C：新设备让他获利变多
中间落差：Profit->Financially
A：新法规对现有设施获益的影响（有关，先保留）
B：D的增加会不会导致行情降低（有关，先保留）->跟Financially关系不大，且意思类似C，删掉
C：有多少人也在考虑增加设施（有关，先保留）->同上
D：调查历史上成功案例（无关）
E：提升现有设备（有关，先保留）

2.D，Weaken
P：砸大钱强化R
C：增加顾客满意度
Key：Most 有经济效益的方法（找个让他不Most答案）
A：主要客户觉得IF比R重要（但是他们还是不满R啊，删掉）
B：竞争对手做到提高R却不花钱的方法（但是那是竞争对手，就算有关也是Support，删掉）
C：大家愿意花更多钱获得R好又不用一直修的电脑（跟满意度无关，删掉）
D：可以用少少的钱大大提高维修品质（高度相关，保留）
E：R不是买电脑的客户主要在意的事（但也跟满意度无关，删掉）
作者: i_arsenal    时间: 2024-1-17 23:20
CR
【Q1】
F: 奶牛场主考虑新建一个乳品厂来扩大业务
P：他预计新颁布的更严格的政府法规将增加对符合新标准奶场的需求
C: 新建一个符合新标准的乳品厂将获得更多的利润
Q:  E——评估

思路：原来的竞争对手是否也会新建新标准奶场？新建奶场的成本增加是否会超过利润增加？顾客是否会对新标准的牛奶有更大的需求？

选C：调查有多少其他当地奶牛场也计划扩大以应对新的政府法规。
正确选项A：调查新的政府规定将如何影响能够遵守这些规定的牛奶场的整体盈利能力。——关联了利润更直接？


【Q2】
F:一家电脑制造商发现客户满意度取决于计算机的可靠性
P: 但目前客户不满意的一点是电脑故障的维修过程需要几个星期
C: 为了提高顾客满意度，公司决定不惜一切代价提高电脑的可靠性。
Q: W--削弱，从经济角度

思路：可靠性和故障维修时间长中间有gap, 如果相比提高可靠性，能以更低的成本缩短维修时间来提升客户的满意度，就不需要提高可靠性

选D：公司有能力以最小的成本显著减少维修时间，提高维修质量。正确选项B: 该公司的竞争对手在其生产的电脑上成功地获得了高可靠性，而不会产生重大的成本。



RC
P1:【某金融机构推出全面质量计划，旨在提高运营效率和培养顾客忠诚度】包括员工培训和理念传播。但总结成果时发现并未改善利润。
P2:【解决上述计划缺陷的方法】要使长期愿景促进公司的快速进展，就必须将其转化短期、明确的目标。
P3:【初始的方法不奏效，需要采取替代策略】初始的方法并未产生可见的生产率和利润提高，后续替代的方法更有效。
P4:【替代策略的方法论——最有效的激励因素是取得频繁的、渐进的成功】通过将重点从宽泛、模糊的目标转移到具有快速实现结果的较小、短期项目上，管理者和员工都能体验到成功的满足感。
P5: 【该方法对公司治理的启示】唯结果论在公司治理中往往被视为悖论，如果表达对结果的不满会被指责短期主义。所以需要有勇气的领导去厘清长期投资和短期有形利益的关系（即后者同样很重要）。

主旨：探讨短期、渐进的成功对公司治理的重要性

生词：
conspicuous 明显的
contextualize 联系上下文（结合具体情况）

我的选择BBBDB
作者: xuelin99    时间: 2024-1-17 23:42
Mark一下！               
作者: Rosie2022    时间: 2024-1-17 23:47
LGG DAY43 1/17
1. CR
1️⃣评价题, 前提: 即将到来的新规对奶制品要求更严格 结论: 新建奶制品设施有利可图
a 实际上是个搭桥, 新规和general profit
2️⃣b, 削弱题, 前提: 顾客满意依赖于电脑可靠程度, 而目前顾客对修理效率不满 结论: 花钱增加电脑可靠性可以让顾客满意
a, e 否定前提, pass; c d 加强; 选b
作者: leiyaqing1992    时间: 2024-1-17 23:49
Mark一下！               
作者: tdcq1993    时间: 2024-1-18 00:04
RC
第1段：一家美国的金融机构发起了提高效率和服务的倡议，范围很广，最终的结果看似有效，其实收效甚微。
第2段：为了得到有效的改善，管理层必须实事求是。浮夸的愿景令人振奋，但必须分解成具体的期望才能快速落地。费城电力就是一个很好的例子。
第3段：费城电力开始的策略也不行，后来具体的方案才取得成效。
第4段：持续的成果更能获得满足感，也更能提升管理层的信心和专业度。
第5段：短期的、可落地的目标，也需要管理层的支持和决心。
B、B、B、D 、B

CR
政策对奶制品有新要求，符合要求的奶制品的需求会上升
一个农场考虑对符合政策奶制品的场地进行扩张，从而获得更大利润。
B：提高奶制品的产量是否会影响价格

一个电脑产商发现顾客的好感度来源于电脑的稳定性
现在对损坏零件的更换需要大量时间
为了提高顾客的好感度，缠上决定在电脑稳定性上付出更大的成本
问削弱
D：该产商的优势在于可以快速修复
作者: 杨翠花    时间: 2024-1-18 00:14
Mark一下！               
作者: leiyaqing1992    时间: 2024-1-18 00:20
图
作者: 一克拉丝带    时间: 2024-1-18 00:37
mark
作者: 陌小夏    时间: 2024-1-18 02:14
DAY43
CR BD
（1）plan:expanding his operation by buildingan additional dairy facility.
         goal:make a greater profit.
         assume:the upcoming strictergovernment regulations will increase the demand for dairies that cancomply with these new standards
需求增加=》扩充产量=》利润提高  如果价格大幅度下降，利润未必能弥补扩大规模的成本。
（2)plan:spare no expense inenhancing the reliability of their computers.
       goal:increase customer satisfaction(customersatisfaction largely hinges on the reliability of its computers)
        Q：weaken
不计成本去提高稳定性。但是 D 说公司有这个能力以最低的成本去达成，不需要不计成本。

RC BBBDB
（1）介绍一个项目total quality' 目的 成果和问题
（2）解决以上问题的举措 长期愿景 短期清晰可见的行动 举例说明
（3）评价The initial approach和The subsequent methodology
（4）继续评价The subsequent methodology（优点）
（5）一个悖论
作者: 陌小夏    时间: 2024-1-18 02:21
DAY43
CR B(A)D(B)
（1）plan:expanding his operation by buildingan additional dairy facility.
         goal:make a greater profit.
         assume:the upcoming strictergovernment regulations will increase the demand for dairies that cancomply with these new standards
需求增加=》扩充产量=》利润提高  如果价格大幅度下降，利润未必能弥补扩大规模的成本。
（2)plan:spare no expense inenhancing the reliability of their computers.
       goal:increase customer satisfaction(customersatisfaction largely hinges on the reliability of its computers)
        Q：weaken
不计成本去提高稳定性。但是 D 说公司有这个能力以最低的成本去达成，不需要不计成本。

RC BBBDB
（1）介绍一个项目total quality' 目的 成果和问题
（2）解决以上问题的举措 长期愿景 短期清晰可见的行动 举例说明
（3）评价The initial approach和The subsequent methodology
（4）继续评价The subsequent methodology（优点）
（5）一个悖论
作者: victorfeng1234    时间: 2024-1-18 09:13
先看看答案
作者: victorfeng1234    时间: 2024-1-18 09:22
RC 文章分析：
Paragragh1：一家财政机构推行一个新方案用来提高运营效率。两年后，虽然这个方案组建了新团队，但是并没有对基础表现有什么提升。Paragraph2：对于这个挑战，管理者需要有战略方向和远见。但是如果要让这个远见能带来快速增长的话，需要把这个规划转化为清晰的里程碑。比如，P公司就做的很好。
Paragraph3：过渡段：一开始的方案即使系统，但没有带来实际收益。所以我们需要新的方案，带来更有效的成果。
Paragraph4：持续性的增强对于提高表现是很关键的。短期的可感的成功可以让员工提要的成功的满足感，也会让管理者更有信息来继续推进增长目标。
Paragraph5：但是管理者其实很犹豫对于短期效果不好表达不满，因为常常会被冠以短视的名义。所以需要足够的勇气去找到投资和短期利益的关系。
作者: 时间哪    时间: 2024-1-18 09:30
RC: bbbdb
CR: a?d
作者: doris1023ww    时间: 2024-1-18 10:45
RC：BBBDB
P1：金融机构开启一项计划，想提高运行速度和提高客户忠诚度。结果是员工士气提升，但是底线没任何改善
P2:为了有效解决这些挑战，把快速发展转化为明确的即时的期望，比如PE
P3：最初的办法没有产出，需要另一个计划，PE的就很好
P4：持续加强对于维持动力很重要。最有力的动力是不断取得成功。宽泛模糊的计划转移到小 短期快速实现的计划，管理者和员工都能体验到成功的满足感。不仅有动力还提高管理者信心
P5：结果 在企业里成为一个悖论。当未能实现改善时，管理者会犹豫是否表达不满，害怕被指责短期主义，最后失去竞争优势。这需要勇敢的管理者去要求投资和短期利益间有明确的关系

CR：AD
第一题：奶场主想建造一个额外的奶牛场来扩大业务。因为他认为政府即将颁布的更严格的规定会增加对新标准牛奶的需求，所以他能获得更大利润。新标准——获利
第二题：一电脑制造公司发现他们顾客的满意程度取决于电脑的可靠性。现在的维修过程需要几个星期，这是顾客感到沮丧的原因。为了增加满意度，不计代价提高电脑可靠性。经济角度削弱。提升电脑可靠性比加快维修更贵？

DI：DBAB
作者: 草舟逐波    时间: 2024-1-18 10:52
Mark一下！               
作者: 草舟逐波    时间: 2024-1-18 11:43
RC：BBBDB

BBBEB
错题4）没有定位准确，我定位到了第三段，认为是推断题，其实在第二段最后一句话
“For instance, the improvement initiatives at Philadelphia Electric were a direct response to the executive leadership' s emphatic demands for performance enhancement and cost reduction.«”

文章结构：
P1  一家美国头部的金融机构开启了一项旨在提高公司运营效率和培养客户忠诚去的“TQ”计划
目标是训练上百员工冰将项目的目标传播至上千人
两年后的努力，咨询结果是成立了48个团队，并鼓舞了士气
但没有任何底线业绩行为的提升
P2 解决这项挑战的方法是，高管团队需要场景化并且将业绩提升贯穿到整个商业策略中，并对未来的运营有所远见
该远见可使经历和员工在变革中受到鼓舞和激励
但是该远见需要有清晰的目标和行动里程碑
举例PE公司即是一个直接应对管理层对执行增强和降本增效着重要求的体现
P3 在开始的系统性尝试，没有提供有形的增效，因此采用了另一种策略
P4 小步快走，稳步上升的方法卓有成效
P5 定期汇报成功的方法和一个悖论有关，即经理可能不敢汇报不佳，缺乏长期思维
需要有勇气的管理团队做好平衡

CR：AB

BC
错题：好久没有全错了，又是全错的一天。。。

1）方案评估：是否可行，即便执行是否达成效果
我错误的原因是选项A意思没理解对，我认为指的是整体市场，其实指的是单个需要comply government regulations奶制品工厂是否需要付出额外的cost，利润是否真的能实现
即是否能实现效果
B选项即是降价，也可能销量增加，薄利多销，且cost也没提到

2）削弱题：
还是因为整篇文章没读明白，且花了较长时间
另外，没有关注到题眼结论”the most economical approach” to increase customer satisfaction
这里一直在讲维修的事情，即售后，C选项在讲售前了
作者: dubnium.    时间: 2024-1-18 15:05
Mark一下！               
作者: 我要700！    时间: 2024-1-18 16:22
43天
RC：第一段：1988美国的一个政策的目的；包括；经过两年的努力，肯定了，但是，也有不足（忽略底部的改进）
第二段：为了解决，应该怎么做（vision,但是要清晰）;举例
第三段：alternative strategy的重要性
第四段：continual reinforcement重要性
第五段：矛盾；
1.E
2.B
3.B
4.D?
5.B
CR：1.        选D
P：农场主扩大规模+政策 会增加需求
C:利润会提高
加那个条件可以决定增加规模是有利可图的这个方案？
2.        选B
P:电脑厂家发现顾客满意度和电脑有很大关系
C:为了提高满意度，厂家采取措施
选削弱“厂家的策略是最经济的方式”

作者: 为了G700    时间: 2024-1-18 16:44
Day43 CR
第一题，选B❌，答案A。
P：Dairy农场主打算建设另外一个工厂。他相信将来到的更严格的政府规则会增加符合这些规则的Dairy的需求上升。
C:下面哪一个能够说明增加一个工厂是一个挣钱的决定。

A.调查政府规定如何影响整个的符合这种规定的Dairy的整体利润。这里讲的是增加一个工厂，而不是整体利润。
B.调查是否增加的另外一个工厂的供给会导致价格大幅下降. (正确，P说明了需求上升是肯定的， 但是不确定的是价格）
C.调查有多少个其他工厂会按照政府的新规定扩大生产。(不能说明当前工厂扩产的影响。）
D.调查有多少个工厂会根据不太严格的规定扩大生产。(Less strict的产品不影响需求）
E.调查可能的成本节约，通过实施更有效的符合政府要求的生产技术。(Benefits指的是营业额，和需求以及单价相关，Profit=营业额-成本）

第一题，考削弱，选C❌，答案B。
P：计算机制造商发现客户满意度很大程度是依赖计算机的可靠性。但是现在维修的零部件要花几周的时间，会引起客户的不满。
C：为了增加客户满意度，公司决定不惜一切代价加强计算机的可靠性。

A.大部分公司客人会花更多钱在创新技术而不是可靠性上。(没讲满意度。）
B.公司的竞争者没有投入很大的Cost在获得高满意度上.(其他公司没有削弱）
C.大多数客户希望付高一些在高信赖性的产品上，而不是维修.(正确，说明花钱维修不如在生产上提高信赖性。）
D.公司有能力以最小的Cost减少维修时间，增加维修品质.(增强，说明公司应该去做这一块）
E.市场研究表明信赖度不是一个大多数客户做购买决定的根本因素.(讲信赖度不重要，不能削弱改善信赖度的方式。）

关键词：Spare no expense：不惜一切代价
作者: 匕    时间: 2024-1-18 19:27
RC：BBBDB

P1：阐述1988年一个美国财政机构的倡议活动的目的、方式和结果，但是基本的产出没有提升
P2：为解决这一难题，高级管理人员要制定远景规划；为了使这一长远目标带来快速发展，也要将其转化为即期利益服务的清晰的、吸引人的期望。以PE的成功为例
P3：起初的方法无法获得有形产出，PE诠释的策略更有效
P4：将目标从宏大和模糊转换为简洁、短期且有着马上可意识到的产出是保持增长势头的关键，这也有利于提升管理人员施行这一改进措施的自信和熟练度
P5：管理者们面对短期没有获得收益而表达不满的犹豫，会被认为是缺乏远见，这需要领导者厘清长期投资和短期可见的收益之间的关系
作者: Aaron_Qian    时间: 2024-1-18 21:32
BBBDB p1:讲1988的金融机构提高组织的效率和客户信心没用；
p2: 举了PE的例子，说要直接执行leadership的需求
p3: PE的方法虽然很系统化，但是还是没用
p4: 持续获得增量提升才是好方法
p5: 经理们经常太犹豫，羞于表达自己的不满，导致管理失败；
作者: Bonnie-Lin    时间: 2024-1-18 22:09
Mark一下！               
作者: sylvia1140    时间: 2024-1-18 22:14
rc
1⃣️一个财政机构采取了密集培训等措施，为加强操作效力和培养顾客忠诚。有些用但是忽略了财政表现的提高
2⃣️必须有展望，好处，转化成清晰的立即的展现
3⃣️最初的不好，后面的更有效
4⃣️后续的加强很重要，从模糊的转变为小的短期的，能很快有结果的，好处
5⃣️result，害怕指责只顾短期，总结强调需要在投资与短期有型利益找清楚的关联
bbbdb

cr
目的：更严厉的政府规章将增加能满足新标准的要求，因此利益更多
方法：建新的设施来扩展操作
A：政策对利润的影响是关键

前提：顾客满意度与电脑可靠性有关
结论：公司不遗余力增加电脑可靠性
削弱公司策论，不够经济
B：竞争者不需要很大成本就可以达到高可靠性，所以现在这个不是最经济的，因为都可以达到

ir
d？ab
作者: Bonnie-Lin    时间: 2024-1-18 23:08


Day43 打卡
[attach]271072[/attach][attach]271073[/attach]




作者: 杨翠花    时间: 2024-1-18 23:12
CR  答题卡：EC  答案：AB

1. P：农场主在考虑扩建新的Facility，他觉得新政后，对于满足新标准的产品需求会增加
C：农场主可以有更多的利润
evaluation 题- 扩建是否是一个稳健的决策
E：并没有提及应用新技术，排除
D：过去不能推断未来
C：其他local 农场主是不是也有这个打算，无关
B：看扩建后增产，价格是否会下降【为什么不选】

2. P：一个电脑工资客户的满意度依靠于电脑的可靠性。现在公司的电脑维修耗时较长，消耗客户的满意度。
C：为了提升满意度，公司决定不在加强稳定性上花钱了。
削弱题，立场：不在稳定性上花钱并不是提升满意度最经济的方式

选项A：公司的大部分客户都Place higher value在创新点而不是稳定性上，加强。
选项B：竞对没花啥钱就已经实现比较高的可靠性【选B 有点费解】
选项C：大多数客户愿意为提供可靠性更好的电脑支付溢价，不太愿意为要维修的支付，削弱
选项D：公司有能力大力减少维修时间，以最低的成本提升修理质量，削弱。
选项E：市场研究表明可靠性不是主要的因素，对于大多数客户做购买决策时，加强。

RC 答题卡 BBBDB  答案BBBDB

文章共四段，篇章结构：

1. 阐述"total quality" 这个概念的出现、内容、做了啥。
目标：提高运营效率，培养客户忠诚度
做了点啥：大规模员工培训、广泛宣传项目目标
成果：highlight the formatin of 48 teams and the completion of 2 quality improvement story, 过程中员工positive morale
HOWEVER【此处表示单纯意义的反向】说除了完成上述以外，
缺点：遗漏提及improvements in bottom-line performance

2. 延续上一段说，那面对遗漏的这个问题，如何解决。
- 高管要通过业务战略和对未来的预测来contextualize and steer 持续性的performance优化。<------原因：畅想未来可以激励员工和经理参与到转型中
HOWEVER【此处表示补充】阐述对于此方式，需要点啥
- 这个畅想的愿景要分解为清晰的、有说服力的预期milestone
eg 费城电子的improvement initiatives

3. 肯定费城电子的这种方法好。
最初的办法（第一段的方法）虽然系统化，但是没能带来看得见的生产力、利润水平提升。
后面的方法（如费城电子那样）展示出了更有效的产出。

4. 阐述对于维持improvement 的重要因素，及原因。
重要因素：continual reinforcement
-----> most potent motivator 是频繁的、新带来的成就感
方式：把广泛模糊的目标专注点转变成一个个小的、短期的项目----->
好处：a. 很快实现产出，经理和员工都能有成就感。
            b. 提供motivation & 增强信心

5. 阐述关注“结果”和一个矛盾紧密相连，引出矛盾是啥。
对于一些项目没有或者财务、运营方面的强化，经理常常对于表达不满意的地方比较犹豫，不敢归咎于大家只关注短期目标的原因。（在资金投入、人力资源方面看的不长远导致失去竞争力）
作者观点：需要courageous 管理层在投资、短期利益、有形利益之间有清晰的权衡和要求。

作者: 为了G700    时间: 2024-1-19 12:06
Day43 RC
第一段: 一个美国的顶尖金融机构开始了一个关于总质量的全面倡议，目的是加强运用功效和培养客户忠诚度，虽然花了很大的功夫，但是结果没有发现在底线的改善。
第二度：为了应对挑战，高层需要通过对于对策略方向和未来运营的远见卓识引领持续的绩效改善。充满想象力的远见能激发员工努力转型，但是为了追求快速的改善，需要清晰而让人信服的目标。
第三段，最初的方法，虽然很系统，但是没有完成有形生产力和获得收益，所以强调需要替换的策略。
第四段，持续强化对于持续改善的势头是很关键的，最有利的激励是持续的成功。把长期的模糊的目标转化为小的短期可实现的目标，管理层和员工都会获得持续的成就感。
第五段，在企业里，结果这个词变成和悖论一样的代名词。当项目没有完成财务和运营的加强时，管理层经常迟疑表达不满，因为害怕被指责为短期主义，导致失去竞争力。

第一题，选B，整篇都在讲管理层如何达到运营目标。
第二题，选B，细节题，在第一段找到outcome 这个词的解释。
第三题，选B，不能只是去找performance enhancement这个单词，而需要理解作者表达的意思，在第四段的第二句。
第四题，选D，细节题，在第二段的最后一句。
第五题，❌选E，答案B，在最后一段，注意问题问的事那些manager的态度，不是作者的态度。

关键词：
Embark：开始
cultivating customer fidelity：培育客户忠诚度
efficacy：功效
endeavor: 努力
Omitted: 省略
dissemination：传播
conspicuously: 显著的
comprehensive initiative：全面倡议
contextualize: 情境化
steer: 引导
A visionary outlook: 远见卓识
galvanize: 激发
transformational efforts: 转型努力
Compelling： 引人入胜的，让人信服的
tangible productivity: 有形的生产力
reinforcement: 加固
Sustaining the momentum: 保持势头
incremental: 增量
potent motivator: 强大的激励因素
continual reinforcement: 持续强化
vague objectives: 模糊的目标
gratification: 满足感
bolster：提振，支持
synonymous: 代名词
paradox: 悖论
accusation: 指责
作者: 薯片家的    时间: 2024-1-19 16:02
DI: D  A?  A  B
CR: A  D
RC: A E B  D B
P1-1988年，美国财政局提出了质量的议案，用于加强运营效率和培养客户忠诚，取得了一些成就，但是却没有提到底线绩效的提高
P2-要使一个目标完成，主管就要把一个宏伟的目标强调出来，分成一个个阶段去达成
P3-第一个方法失败了，第二个方法结果更好
P4-把目标分解并一个个完成会刺激到员工和主管好好工作
P5-这就要求主管在领导团队时要大胆并且短期 结果导向
作者: longxuw    时间: 2024-1-19 17:31
RC：
1. 提出一个理论，和按照这个理论计划的一行动，并指出这个行动并没有提高利润
2. 解释说这个挑战的管家你在与管理层要有长远的知道该怎么去运营的视野。而要让这个长远的计划快速落地成长，需要将管理层长远的视野转换为短期清晰的目标
3. 之前的计划失败，但是PE是成功的
4.进一步说明有短期侵袭目标的好处，可以让管理人员和员工都更有信心
5. 指出在这种方式下管理层容易进入的误区，无法直面短期的失败

BBADB

CR
1. B
PG题型，
G：increase profit
P: use increase in demand
A: 如果影响利润，不知道影响多少，不能判断
B：如果提高供应会带来奶价大幅下降，会影响利润
C：其他多少奶厂会开，就算有其他奶厂开，也可以提高销售，不是最佳
DE：不相关

2.C
PG题
G：最经济的方式提高客户满意度
P：不投入力高电脑可靠性
A：客户喜欢创新，不喜欢可靠--加强
B: 其他公司怎么做不相关
C：客户愿意付钱得到的服务，公司投入了可能会有更多客户，得到更多满意，不投入肯定不满意，更经济相关
D：不相关
E：加强
作者: miaysx    时间: 2024-1-20 09:50
RC: BBEDB， 正确答案BBBDB
1, 'total quality'                                         tw
  √ formation of 48 teams, QIS,morale        kw
  × bottom-line perfomance                        kw
2,  steer ongoing PEE by                            kw
     sbd and a visionary outlook
    -> clear compelling expectations             kw
     e.g. 费城- leadership's demands              a
3,   × tangible gains                                      kw
      √ e.g. 费城->effective outcomes                        a
4,   most motivator-> frequent, incremental sus by   tw
      smaller, short-term projects->                           kw
      confidence and proficiency   
5,   × financial and operational enhancements->      kw
     hesitate to dissatisfaction, fear accusation
     require courageous leadership to demand                           
作者: gotstw    时间: 2024-1-20 13:06
同意！               
作者: Shania98    时间: 2024-1-21 23:37
四十三天打卡[attach]271088[/attach][attach]271089[/attach]
作者: Lakershow    时间: 2024-1-22 04:41
RC Answers: BBBDB

CR  Answers:  ED

E. from demand perspective. If technology can indeed achieve the new standard, then it won't be necessary to build an additional facility.
作者: 有机盐    时间: 2024-1-22 05:56
对答案
作者: DonkeyG    时间: 2024-1-22 10:41
B B B E（D没说是traditional） B
作者: ngocjaan    时间: 2024-1-22 15:56
Mark一下！               
作者: Sophyphill    时间: 2024-1-22 21:02

D43 RC[attach]271099[/attach]
作者: Blair1001    时间: 2024-1-26 11:12
Mark一下！               
作者: 迷茫的小狗    时间: 2024-1-27 12:49
1
作者: Blair1001    时间: 2024-1-27 14:43
第四十三天
RC
提升操作效率和客户fidelity，经过努力，提高了产出和客户道德关注。但是满忽视了底线。因为当时没有。
解决这个问题，要提高表现，通过战略方向和未来愿景。战略愿景需要具体的行为里程碑。
刚开始没有具体产出，但是后面的方法，有了有效的产出。
持续加强很重要。最重要的是获得短期的成功，能提供激励。
需要短期的利益与投资之间构建关联。
主旨题 b
细节题 e错误原因 未仔细读原文整句话（答案b）
细节题 b
细节题 d
细节题 b
CR
政府严格政策，满足新标准的工厂会有更多需求。造新工厂，会赚更多的钱。
假设题 a
顾客的满意度取决于对计算机的依赖程度。电脑维修花费很长时间，客户不满意。为了提高满意度，公司决定不花钱提高客户对电脑的依赖程度。
削弱题b
DI
3080000*1.05=D
？注意counteroffer 的提出者是seller 而不是物业（答案b）
A
？（答案B 原文没有直接提及最小成交价，就在原文中找物业提出的最小价格）
单词
Fidelity n 忠诚
Contextualize v 将...置于背景中考虑
Galvanize v 镀锌
Emphatic a 强调的
Accusation n 指控
Bottom-line n 底线 a 基本的
premium 奖金
作者: setmefree1    时间: 2024-2-4 22:43
DAY43
RC

BBEDB
- 全面质量计划，避免提及底线业绩没有改进
- 愿景需要被转化为即时绩效的里程碑的明确期望
- 另辟蹊径的重要性
- 持续强化对于维持动力重要
- 在投资和短期利益间建立明确的关联需要明确的领导力



欢迎光临 ChaseDream (https://forum.chasedream.com/) Powered by Discuz! X3.3