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密室及超级星期六-投行暑期实习面试经验分享(下)

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发表于 2016-2-24 17:08:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

乌龙面试,地点错误

笔者2000-2002就读Duke大学Fuqua MBA,以投行为暑期实习的目标。在找暑期实习的面试高峰期间(1月份),我曾经在十一天内坐了八趟飞机。面试压力已经够大了,但校内的功课也不能偏废。在这种行程紧凑、压力又大的情况下,跑错面试地点的”惨剧”,终于不幸发生了。

话说有一天,我在纽约的一家投行,被五位面试官,从上午八点半一直考到十一点后,匆匆赶往机场,搭机返回杜克大学所在地的Durham,准备赶赴下午三点的面试。飞机没有延误,我在下午两点四十五分的时候,赶到Raleigh(离Durham二十分钟车程的城市)的希尔顿饭店,因为这是我跟一家美商银行的香港分行的面试地点。

想不到,我跟柜台查询的时候,柜台说,我的面试官、一位英国绅士,一大早就退房了。我一想,遭了!他一早就退房的话,应该是一大早就到UNC(University ofNorth Carolina北卡罗莱纳大学)去面试学生了。因为,UNC距离我就读的杜克大学,车程大概20分钟,所以,只要投行有安排来我们这个区域,常常会安排面试这两所学校的学生。

我非常确定,我跟面试官约的是三点,时间没有错的话,就代表是地点错了——我们不是约在酒店,而是约在UNC!我打电话给UNC的职业发展中心求证,一位女士证实了我的猜测,我请这位女士通知这位面试官,希望他能等一等我。接着再赶快请柜台替我叫出租车。

赶到UNC时,已经是三点二十分,我已经迟到二十分钟了!而且这位代表,已经在收拾东西、因为换他要赶飞机、到下一个商学院去征才了。我跟他说明了这个大乌龙,他表示了解,并且答应给我十分钟的简短面试。

他并不想听我自我介绍,反而有点没头没脑的问:”昨天晚上的,我在UNC办的人才招聘会摆摊子,我看到隔壁摊位的公司,它们送给学生的纪念品很好、我很想要,但我又不想跟他‘要(ask)’,请问我该怎么办?”

他还加了一句:“喔,我不可以叫学生去帮我要。”

我想了一下,就跟他说,我会跟隔壁摊位的代表说:“我讲一个笑话给你听,跟你交换贵公司的纪念品。”

这位英国绅士、当天穿着深紫色底、白条纹的西装,说:“你讲得很好,但你要听听我的办法吗?”我自然是点头说好。他说:”我会拿我们公司的纪念品,去跟他换。”这……我虽然不是丈二金刚,但实在摸不着头脑。

话不说完,我不出门

之后,他又问了一个类似的“情境式”考题,我决定,在时间有限的情况下,再这样“无厘头”下去,也许他真的可以把我观察出个所以然来,但我一定没有办法把我的“销售点selling point”讲出来,到时候,我就会抱着无与伦比的憾恨离开面试会场,何况,我可是从纽约赶回来,又从错误的面试地点赶过来这里的,我可不想地点摆乌龙,谈话内容又乌龙!

我决定实践学长姊的建议:“在任何一场面试里,必须确定你跟面试官清楚表达了——为何自己适合这份工作、可以胜任这项工作、以及自己将与这家公司文化契合的理由。如果你还没说完,那就不要离开那个面试房间。”

所以,我勉强把话题拉回到我认为的“正轨”。我告诉他,我有哪些人格特质及经验,可以帮助我从事私人银行业务的工作。我又说:“由我当记者的经验,我明白,‘倾听’非常重要。所以,如果我在贵公司’私人银行业务’部门工作,我见到客户时,一定会先倾听他们的理财需求,再说明我的看法。”

这位英国绅士,露出相当欣赏的眼神。他说:“嗯,从今天早上到现在,我面试了十多个学生,你是第一个谈到倾听的人。”

他接着说了一些赞同我论点的个人体悟,我们的面试就算结束了。总算,有惊无险。虽然面试迟到、面试时间也不长,但这样的表现,应该还算不错。

边吃边考,进退失据

面试地点会搞错,面试时间也有可能出错。

有一次,我按照时间,到纽约与一家投行面试,想不到,忽然跑来一个纽约大学的女生,说她约的时间跟我一样。查证结果,原来是这家公司的人员约错了!这位纽约大学的学生强调,她下午一点还要回到学校、上台做报告,所以,她希望她可以按照排定的时间面试。

经过一些讨论,本来这家公司正式的面试,是二对一”、由该公司一名主管及他的同事共同面试一位学生,所以他们决定,由主管单独面试这位纽约大学的学生,而他的同事则单独跟我面试。之后,这位主管及同事,再一起带我去吃午餐,一边吃饭、一边面谈。

我被安排坐在公司入口处的沙发上面试。那个地方虽然不隐密,但还算安静。只是,经过了这样的行程变化,而且面试官就跟我并肩而坐、很轻松的样子,我反而觉得心神不宁,自觉回答得很差、又表达不完全。半个小时过去了,主管送走了纽约大学的面试者后,我们三人到员工自助餐厅用餐,继续后半场非正式的面谈。他们两人很自然的从取用的食物聊起来。跟面试官吃饭,常常是我觉得最进退失据的时候……我到底是要跟着讲些轻松的、不要当扫兴鬼;还是导入正题,实践学长姊说的:“论点未说完、不离开面试房间”?

密集面试,本性流露

还有一种“过五关斩六将”型的面试型态,它有一个有趣的名字——“SuperSaturday(超级星期六)”。

为何叫超级星期六呢?因为,这一类的面试,多在周六下午举行,也就是一般银行家们不用上班、所以可以(加班)面试求职者的日子。那它到底“超级”在哪里呢?超级在,一个求职学生,将在星期六一天之内,被许多个面试官,从上午到傍晚,“背对背”面试一整天。一般来说,超级星期六的面试,就是最后一轮的面试,因为兹事体大,所以银行尽量派出最多的银行家,来面试已经通过前几轮考验的勇将,并做出最后的决定。

我曾听说,有一个美国人,拿到美商投资银行,在纽约“私人银行业务”部门的全职职位,单单这个公司的这个职位,从第一轮面试,一直到最后一轮的超级星期六,他总共经历了19场三十分钟的面试。
有人觉得,面试这么多次,到底有什么意义。一般认为,透过这样的面试方法,学生应征的部门内的很多位银行家、以及人事部门的职员,可以由不同的角度与问题中,再三确定这名学生是否适用。而且,在最后一轮的密集面试里,因为面试时间长、又是”背对背”的、同学不太有喘息的时间,因此,人的“本性”也容易流露出来。如果一个人,本性并不完全适合某份工作,那如果只有一、两个面试,还可能可以“装”得让面试官相信,但是,一旦时间久、又被多个面试官用不同的方法与角度“审问”之后,恐怕就会显露出本性了。

所以,能够通过超级星期六考验的人,真的可以自豪的叫自己一声“超人”!

视讯面试,方便省时

这么多的面试型态,校园内、校园外,一对一、二对一、多对一,都有一个共同点——都是面对面的型态。除此之外,还有不见其人、只闻其声的电话面试,另外还有更酷的——有影像、有声音的视讯面试!

我曾经跟一家美系投行的香港分行,进行“证券研究”的最后一轮面试。前几轮的面试,这家银行都派出在香港工作的人员,亲自飞到美国来面试。不过,最后一轮的面试中,他们找了两位在香港的主管。在他们没有时间飞来美国、我也不可能在学期中跑回亚洲的情况下,这家银行决定以视讯方式面试。我觉得,这比起用电话面试、看不到对方表情的情况,真是理想多了。

这个视讯会议设备的场地,由这家公司的人事部门向杜克大学申请借用。我跟负责操作机器的人员联络,必须要在面试开始前四十五分钟到达现场,这样他可以测试我的声音、安排我坐的位置的高低,麦克风摆放的位置等等。这房间有隔音设备,有一张大的会议桌,大概可以同时容纳十二人开会,我坐在会议桌的一边,而会议桌另一边的后面墙上,是一面电视屏幕。

杜客职员跟我解释:“我现在把屏幕切换在你可以看到你自己,之后,等到面试开始之后,就是香港那边的人,在屏幕上。”

当天晚上,跟我面试的是两位男性证券研究员,两位都是白人男性。感觉上,今天的面试,他们问我的问题少,他们反而希望我一直问问题。可能是要测试我有没有问问题的能力吧!因为当证券研究员,会问问题,是得到信息的关键方法之一。
我记得我问了几个问题,包括:

“您认为担任证券研究员,必须具备的技能?”
“贵公司证券研究部门的主要竞争者?优劣势何在?”
“公司及部门的愿景在哪里?”
“你喜欢与不喜欢你的工作的理由?”

其中一位面试官,对于我的一些问题,常常沈吟许久才回答。所以我在回家的路上反复思索:难道我的问题太直接了?

写到这里,已经参加了好多场面试,有些小伙伴们可能已经心急了:“那么你最后是去哪家投行实习啊? ”别急,结果快要揭晓了!

强迫表态,如何应对

德意志银行(Deutsche Bank)香港分行的“投资银行部门”面试,地点在纽约的一间酒店里。所有求职的学生,被告知先到人事部门主管的套房报到(所以这间套房的客厅内,随时会有几个等待面试或刚刚面试完的学生),经她们指引,再到另一个楼层、面试官所在的房间。

其中一个面试官问我:“你这次是为了我们银行,特别跑到纽约来的吗?你只有面试我们公司吗?”我决定老实回答他的问题,我那一趟到纽约去,还会与高盛证券(GoldmanSachs)香港分行的“私人银行业务”面试。

这位面试官又追问:“那如果我们银行的‘投资银行部门’,跟高盛的‘私人银行业务部门’,都给你暑期的职位,那你会选择谁呢?”

我决定将我的回答、聚焦在“工作内容”上。我告诉他:“我从进入商学院,就以投资银行部门,作为主要求职目标。”

这大概是我面试以来,听过最直接的、关于“选边站”的问题了。这个问题,一般人都觉得很难回答。因为如果没有别的面试行程,当然不可以自己编,以凸显还有别的选择的身价;可是如果明明有别的面试行程,我也不想刻意隐瞒。

这个面试官,又问了几个问题之后,似乎还是不太放心,又问我:“那你对高盛的看法如何呢?”

我告诉他说:“高盛,是一家声誉卓著的银行,在业界人人耳熟能详。但自从上次贵公司的代表,到Fuqua跟亚洲学生见面之后,我也更加了解贵公司。我非常欣赏贵公司这几年来,在亚洲快速发展的魄力与决心,我相信,如果我得到投资银行部门的工作机会,将有很大的发挥空间。”


密室通话,告知录取

面试结束之后,我对于自己的表现,没有是好是坏的特别感觉,只觉得,自己讲得够慢、也记得每讲完一个小段落,要作个小总结,就像新加坡籍学长建议的那样。

这两位面试官,要我回到人事主管的套房。我有点纳闷,为何他们很慎重的叮咛我一定要回去,不过,反正我的大衣还在那间套房里,我一定得回去拿。我上楼进了房,跟两位人事主管打了招呼、聊了几句之后,我认为应该可以离开了,正要打开衣柜拿大衣,芮妮及莎莉安(两位都是德意志银行香港分行的HR)都跑了过来、要我等一等。而他们也不跟我说,为什么要我等。

我就近找了把椅子坐下来后,还不到两分钟吧,有电话铃声,从套房的某一个房间内响起。芮妮赶快跑进去接,还顺手把门带上,真是越来越奇怪了!

不到15秒,芮妮又跑出来,招呼我跟莎莉安进去那个房间,又再度把门关上。一直到这个时候,我还是想不透她们到底在做什么。不过,因为一件事接着一件事、进行得很快,我也没有时间东想西想。

一进房,芮妮就告诉我:“恭喜你,我们决定给你暑期实习的职位!”她接着又滔滔不绝的,把薪水、暑假何时上班都跟我说了,然后就问我的决定──眼里闪着希望我能马上说:“好!我接受!”的热切光芒。

我虽然很兴奋,但是跟她说,我还要想一想。她说:“你需要多久时间?”,我说:“你们希望我何时回复呢?”她说:“最好是一个星期之内。”我答应了。

之后,我们又聊了一下,我表示我很惊讶,因为面试还在进行当中,下午也还有人要面试,而且一般来说,在面试完所有人之后,面试官还要一点时间思考讨论,我预期最快也是今天傍晚才会通知。

芮妮及莎莉安表示,因为面试官很欣赏我,所以就赶快录取啰!而刚刚的电话,就是两位面试官们,由他们的套房打电话来这里、告知芮妮他们要录取我的决定。之后,莎莉安拿了一张餐厅的名片给我,说他们将在当天晚上,在这家餐厅里招待所有被录取的暑期实习生。我跟她说,我一定会去。

最后,他们俩人再次跟我说恭喜,并且告诉我:“你待会儿出了房间,不要跟还在客厅里的同学说什么,我们只找被录取的同学,进房告知他们。”

喔,原来他们是这样进行面试、这样用电话“跨越楼层”告知决定、“辟密室”通知被录取的人的。但我后来想,如果等了两分钟,芮妮去密室接电话,结果是没有被录取,那他们要怎么说明要同学等待的原因呢?不过人家是专业的HR,一定是有很完美的说辞的!

我飘飘然的离开面试的酒店,买了午餐之后,回到我住的酒店,似乎还是无法稍稍平缓兴奋。因为跟台湾有时差,我还不能打电话跟我父母说这个好消息(给小伙伴们科普一下,2001年,还没有微信!),我打电话给我的室友,她也非常为我高兴!看看日历,是二月八日,距离情人节还有六天——从1/17开始面试,三周时间的奔波及压力,终于拿到暑期实习职位!这真是我送给自己的一份提前的情人节礼物!

当天下午,我放自己几小时的假,不准备下周一的期中考了(是的,Fuqua一个学期只有6周,面试了3周,没上过几天课,就已经要期中考了),因为我有一个大好的逛街借口——晚上的宴会场合,我没有较为轻松的businesscasual。因为我此行来纽约,只有带休闲服及正式的套装,并没有为这种“录取后的欢乐场合”准备的衣服。

走上街去、觉得脚步格外轻快。这时的心境,比起去年圣诞节前、“华尔街一周”的公司参访,还有最近两次到纽约面试的心情,真是大相径庭。走在第五街上,也有心情欣赏橱窗里的美丽衣服了。我想,如果是昨天,就算满街的华服美鞋,都只卖一块钱,我大概什么都不想看、什么都不想买吧!

不想面试,想当学生

当天晚上德意志银行举行宴会的餐厅,很大又很时髦,是一家综合世界各地美食的餐厅。侍者把我带到二楼一个独立的包厢。我遇到一位在巴西长大的中国人、两位韩国人、一位印度人,他们分别得到“经纪”及”证券研究”部门的职位。另外,还有一位新加坡人及一位台湾人,都跟我一样拿到“投资银行”部门的职位。这个台湾人,大学是在美国念的,毕业后,到一家美系券商在日本的分部,从事证券研究的工作,真是一个厉害的角色。奇怪的是,当天在现场的学生,除了我跟那个印度人,其它人都是纽约大学的MBA。我问芮妮原因,她表示,今天在现场的,只是他们录取的暑期实习生的一部份,他们还会到华顿商学院等其它地方举办面试。

在美酒佳肴之间,芮妮不忘来回提醒在场学生,要大家赶快给她回复、是否接受暑期实习职位的邀请。那个在巴西长大的中国人,则是完全“幸免”于芮妮的殷殷垂询——因为他在”密室”内被告知录取时,就当场接受了。他私下告诉我们几个学生:“我才不管有没有更好的职位邀请了,我不想再继续这种累人的面试了─——我想念当学生的生活!”

好的,给小伙伴们揭晓答案。笔者最后是拿到两个投行的暑期实习offer,一个就是上面这个搞密室游戏的,德意志银行香港的投资银行部,另一个是高盛证券香港的私人银行业务。笔者当时因为想尝试投资银行里面,最核心的投资银行/企业金融业务(股票及债券的承销,上市,合并收购业务),所以选择到德意志银行实习。

--(下)集完

发表于 2016-2-29 19:47:00 | 显示全部楼层
感谢楼主分享,楼主的帖子都看了一遍,虽然不读mba,但内在的经验实在是令我受益匪浅
 楼主| 发表于 2016-2-29 21:08:52 | 显示全部楼层
白河愁 发表于 2016-2-29 19:47
感谢楼主分享,楼主的帖子都看了一遍,虽然不读mba,但内在的经验实在是令我受益匪浅 ...

感谢美言及肯定!
发表于 2016-10-19 23:17:50 | 显示全部楼层
楼主真的写的很用心~~赞一个~~
发表于 2016-10-20 22:51:03 | 显示全部楼层
感谢分享!               
发表于 2016-11-23 01:14:11 | 显示全部楼层
感谢楼主分享,不容易啊,压力太大了
发表于 2017-4-10 17:48:32 | 显示全部楼层
谢谢分享,将到Fuqua去读master,因为你的文章对未来生活更加期待
发表于 2017-4-20 10:54:07 | 显示全部楼层
Mark一下!               
发表于 2018-11-18 09:40:17 | 显示全部楼层
感谢分享!               
发表于 2018-11-30 10:02:40 来自手机 | 显示全部楼层
发表于 2016-02-24 17:08:36

乌龙面试,地点错误
笔者2000-2002就读Duke大学Fuqua MBA,以投行为暑期实习...

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