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[原始] 【回馈cd】二战,不悲不喜700就在那里(啰嗦感受+n多jj+简洁阅读jj)新增广州考场情况+考试流程+加试

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楼主
发表于 2011-8-16 00:43:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天广州上午9点二战M50V33。
为什么说不悲不喜呢?因为cd大n实在太多了,最近看到的帖子个个都是730740770有木有!相比之下这个700就显得很寒酸了。
但lz非nn(分数也看得出哈~),上大学学法语以后有快三年没怎么碰过英语,四级考前做了两套题,考了520多,六级考前做了半套题,考了500。6月一战边上学边复花了两个半月模考从来没低过700分但最后640;二战复了一个月,平均每天7h,还夹杂看小说(lz看网络小说成瘾,基本每天必看,欢迎同好者交流~)看lie to me上人人微薄qq以及杂七杂八的事情若干,模考一次700,一次740,gwd没有错少于10个的。这个分数也算是意料之中了,而且勉强够用,lz不再刷分了——实在是看gmat看够了!具体复习过程迟些会写心经。
感谢cd,没有cders的贡献lz绝对考不到这个分数(考前还跟人讨论起cd真是我见过最和谐的论坛)。也谢谢各位朋友,有从一战的时候就经常给我鼓励的6月群里面的各位,还有8月群的各位,大家耐心详细地解答还有温馨的鼓励是lz复习过程中的快乐所在。
lz一战后心情十分差,也没写jj。这次lz考前就决定无论成绩如何一定要写jj,但lz记性特别差,尤其是记考试题,无论大考小考基本考完题目就忘光光,所以考试的时候特别用心去记题,没想到还是各种失忆......
Lz是个很啰嗦的人,这篇jj估计也很啰嗦。
考试状态:
Lz属于喜欢临急抱佛脚的人+拖延症患者+夜猫子(复习的时候从来没能在早上9点前起来过,也没能在12点前入睡过),所以考前两天很忙碌,因为数学jj第二遍+阅读jj+逻辑jj+语法jj+作文jj+最后一次prep模考+重看自己总结的sc笔记+背作文模板全都集中在这短短两天内,结果就是这两天每晚都一点半才能睡觉,而且昨晚还想这想那神游天外起码拖到2点才睡着。
不过因为心理记挂有考试,今早闹钟一响,lz虽然还没清醒,但脑子里sc、cr的题已经开始自动蹦出来,然后开始分析……就跟lz有一次期末考用两天时间复习三科的时候一样,还没清醒名词定义就自动在脑子里蹦跶了……而那次这三科考得都不错……所以虽然lz一直很困,但是lz催眠自己这是一个好兆头,一定不用三战了!(lz对精神胜利法运用得比较娴熟哈)
为了保持这种自我感觉良好的状态,lz翻出一战一直想穿但是没有穿的兔子Tshirt作为战袍,然后继续催眠自己,一战失败就是给个机会你把想穿的战袍穿上,所以这次穿上了就一定是考g的终点了(写到这里lz对自己的阿q精神也很无语了……)
事实证明lz的怯场一点没随着已经有过一次经验而消失,考g的整个过程中一直维持高度亢奋状态,都能听见自己快速的心跳声了,而且思绪一直飘到怎么把题目记下来写狗狗,精神一点儿不集中,导致后面的pace还是没掌握好,特别是v最后十题处于漂浮状态都是乱选的,估计失分失在那比较多,大家引以为鉴。
不过lz有个小窍门可供分享——平常练习的时候放打键盘的声音,久而久之你就不怕干扰了。像lz,不知怎么的,耳塞总是会掉出来,因此一战的时候一直纠结在耳塞问题上,不戴又觉得吵很分心,戴了又老是掉出来还要塞回去……因此二战备战的时候lz一边做题一边放键盘声或者干脆放音乐,后来多吵的音乐都能淡定做题。二战lz就干脆没带耳塞,虽然全程都有一男声在叹气+不断有人进进出出+不规律点鼠标的声音,但lz没受到干扰。

关于狗狗:
数学:
考前:Lz数学烂,因此数学jj认真做了1次看了1次不会的/做错的题还做了1次。
考中:做数学的时候lz碰到的大部分都是狗,那叫一个开心啊!但lz怕变体或者记忆出错,所以每题都自己做一遍检查一遍再选。不过最后还是没有满分,问题估计出在不是狗的那几道题上。而且因为普遍做得慢,时间不太够,最后一题只剩下1m,快速算完只剩下30s,lz在两个选项之间犹豫了下最后几秒咬牙点了一个,但点完就觉得选错了……
语文:
考前:阅读jj,lz看了一遍以后觉得很零散,于是根据各个版本又整合了一个简化版的。语法和逻辑都是昨晚看的,时间不够了,大致过了一遍。语法主要看整理狗狗的nn总结的语法点,有不明白的查prep和og12正确的句子,看完根据侧重点复习了一下自己整理的语法笔记;逻辑主要看题目意思,盖住答案自己想怎么回答,再看看各位狗主的参考答案,如果遇到一些题是很多人特别是750+的牛牛都选同一个答案的,就把那个答案重点记忆。
考中:语法基本没碰到狗,唯一碰到的一个考点还不是狗主回忆的那个,整体难度跟prep的纠结题差不多;逻辑碰到几只狗,经过重新审题和自己思考,发现最后选的跟之前的狗主一样;阅读都是狗,不过题目都不记得了,自己做的。
作文:
考前:过了一遍jj,看了参考观点
考中:都是狗,但发现有些观点不知道怎么表达……lz作文真烂!自己都不忍卒读啊,希望有4吧。

唠叨了那么多上狗:
作文:

AA12.
No.53 The following editorial appeared in theElm City
paper. “The construction last year of a shopping mallin downtown Oak City

was a mistake. Since the mall has opened, a number oflocal businesses have closed, and the downtown area suffers from an acuteparking shortage, and arrests for crime and vagrancy have increased in thenearby Oak City Park.Elm Cityshould pay attention to the example of the OakCity mall and deny the application tobuild a shopping mall in Elm City. AI: 2.学校的主要功能在于学术教育,而不是to teach ethical and social values
题库原题:
23. “Schools should be responsible only for teachingacademic skills and not for teaching ethical and social values.”

数学:(题号和题目都是讨论稿上的,有变体或者跟jj选的不一样会在下面写)
16. -ps 没看懂。说是一个人买了100个B(衣服),150个D(衣服),B比D贵30,(或者是D比B贵),共花了10500元。B,D都提价60%,问B(或D)提价后多少钱
变体,一个人买了100件dress(裙子),150个blouse(女衬衫)【还是反过来,有点乱了】,共花了15500。D比B均价贵30,如果商店在这个人的买价的基础上每件都再升价60%再卖出去的话,一件D+一件B要多少钱?lz算出来是250多,答案里面没有,就选了最接近的208.
发现跟93题差不多啊,建议合并两题。
23. |x|+|y|=6,问这个围起来的图形的面积,我选了72
原题,答案同狗主。当时lz突然忘了菱形面积公式要不要除以二,于是用笨办法把边长求出来,用正方形面积公式去求,发现跟72最接近。
26Ds,抛物线和X轴交点的,b^2-4ac>0,知道这个就够了..
这个知识点考了两道,一道是ps,当一条抛物线y=3x^2-tx+5与x轴只有一个交点还是只有唯一解时(反正就是b^2-4ac=0的意思),t的值为多少,lz选2根号15;
一道是ds,同样一个抛物线y=x^2-tx+r,问是否有两个解。条件具体内容失忆了,不过有一个能算出t和r的大小关系,一个只能算出r的值,所以选了能算出关系的那个。
57.m,n都是正整数,1800m=n^3,求最小n的值
58. 题干问大长方形里面的小长方形外面的面积?(图中已知大长方形的长 a和宽b,以及小长方形中竖着的那条边长 x)
(1)       给出大长方形与小长方形共用那条边的第三部分的长(设为p) (2)  给出小长方形横着的那条边长(设为q)60.有一个五边形和三角形组成的图形,求Y角
跟v2一样,数字从左下角到右下角分别为x,2x,2x,2x,3x,选y=18度
【补充多边形内角和:(n-2)180º】
64.DS  说一个点在圆上,这个圆的圆心是坐标原点,问这个点坐标的平方和
(1)已知r
(2)P点的X轴截距乘以Y轴截距是负数,选A                      
变体,条件2变为点p的和0或者是点p所有可能的点的和为零(也就是圆上各个点的和为零)。Lz当时没怎么读明白,也不知道理解的对不对,但按照这个理解来说lz选了A,请大n验证
68.PS:问在下列这个式子中所有X的sum是多少:|x+2|=2|x-2|,
答案有:4;6;8;26/3; 16/3后面两个答案记得不太准,反正是以3为分母的答案;应该可以直接把等式两边平方变成求解一元二次方程 答案好像是20/3。。。
71(10^10+10^3)/(10^11+1)=?
74.n可以被5整除,问能不能被10整除
   a.n^n被5整除

b.n^n被4除余1
88.一条生产线一类的东西,每分钟生产m个,生产k个以后会开始运输到一个地方,运输时间是t,问从开始生产,到第一批运输完毕的时间。我的答案,(k/m)+t
116.DS:说是两个人M和JB去一个地方轮流开车,平均速度是90吧,好像, 问J的速度是否大于80?
1)M的速度是110吧,
2)M开的时间大于J开的时间  (记得不是很清楚,可能有偏差)
变体,条件1改为m的速度大于100还是110,lz没算出来,选了c
150..DS:(p+0.0001)4次方 ×(q+0.0001)5次方 是否大于32。
条件一:p=2
条件二:q=2
169.V4.图书馆一共2100本书,百分之45是十年以上的老书,百分之50是英文书,有百分之20的书既是老书又是英文书,问英文的新书多少本? 2100*30%=630
171.(a+b+c)(a+b-c)=a^2+b^2-c^2??
1. a^2-b^2=0
2. a^2+b^2=0
原题,选B
175.    切两个相同蛋糕,一个均分8份,每份对应圆心角x,一个均分12份,每份对应圆心角y,求x比y,絮絮叨叨说了一大段还画了两个图   3比2
发现186跟175一样建议合并
177.    一个国家车牌照由前六位构成,前两位是26个字母中的任意字母,后四位是0~9中的任意数字,问N开头且后四位不全为零的车牌数   我选的是26*10^4-26,注意不要选到26*10^4-1
180.    DS   R和M比赛搬P, P最开始有27(记不清,不妨碍),R和M搬一次后,剩下的P为奇数吗?   1)R比M多搬4   2)R和M一共搬了8     我选D
确实是27
236PS:某东西,05年比04年多25%,04年比03年多20%,告诉说05年是7.5,问03年是多少。应该是5。
247DS:要从最近开过药的病人中选一个,其中处方是refill 的比例是多少?
1、non-refill的比例是40%
2、总人数是280(具体数字记不清了)

变体,条件二变为refill的人是2000个,选A
发现307题是这条题的变体,建议合并
251.一个班100个人,分别选0,1,2,3门如下课程:会计,物理和机器人,其中选会计33人,物理25人,机器人22;同时选会计和物理的11人,同时选物理和机器人的17人,同时选会计和物理(这里条件重复,改为计算机计算吧)的12人,三门都选的9人;问三门都不选的多少人。(数字不一定准 大家考试时自己主意
原题,整理的nn改的是对的,选51
285.数列2、3、3、5 、m(具体数字不确定),平均数和中位数相同求m 答案有 1 2 3 4 5
更正,数字为1、3、4、6、n,选1
294.factory profit=sales revenue-virable cost-fixed cost 给了profit和卖一个unit的revenue值,问如何确定卖了多少unit
1、fixed cost是多少(具体值)
2、一个unit的varible cost是多少(具体值)

补充一题:
1. ps- 2^k=64,2^(k-2)*5^(k-1)=? 选5*(10^4)
最后一题纠结了lz这么久竟然想不到了!光记得算出来是0.43几,但答案只有40%和45%比较接近,lz四舍五入选了40%,点了才觉得应该选45%......

Verbal
Sc
确实像很多nn说的考点不像gwd和prep的常规题那么明显,看句子逻辑意思很重要。整体难度和prep的难题差不多。
1.第一题就遇到emphasize,但它的固定搭配lz觉得不是考点。其它选项有用名词emphasis的,lz根据v>n的原则排除,最后选了emphasizein the …这里in不是跟emphasize搭配而是修饰一个地点还是啥的。
2.Jj上27题也考到了选 with the ultimate goal of doing.. 或者 withthe goal of ultimately doing… 这题lz秉承尽量不改变原句意思的原则
3.有一题考到either or的,四个选项都不对称,并且其他选项还有类似capable for doing之类不好的东东,于是lz选了唯一一个没有either or的。
4.还有pronounce,suggestion之类的东东后面最好跟that
5.考到了好多which和with,有一题是…n(复数),such as XX and XX, which…,虽然lz很不待见which,但其它选项都有硬伤,而且which后谓语是复数根据主谓一致指代前面的n好像还行,犹犹豫豫选了which were的那项
6.还有end up,但它不是考点…...
7.还有一个破折号的题,好像是 the rocket’s successrecord-from XX to XX(一个距离)-all the obstacles of XX seemed to have been smooth.
选项有therocket’s success record for,travelling from XX to XX,all the obstacles of XX
还有把record从n改为v的。这题意思应该是这个火箭巡游了哪里到哪里的成功记录似乎磨平了什么星际发现还是探索之类的障碍。这题Lz纠结了好久,后来觉得其他选项都缺谓语,于是选了个record做动词用法+traveling的选项。
8.比较也有考到
9.最后一题选了个有三个as的,因为感觉其他要不意思改变要不语法不对
其他失忆了……

CR
不难,大家不要被out of scope的选项迷惑就好,关键是找出conclusion,正确的选项基本都跟conclusion有密切联系。
14[变体] ballackahn760分  V40
Fact: Asthma, a bronchialcondition, is much less common ailment than hay fever, an allergic inflammationof the nasal passages.
Fact: over 95 percent of people who have asthma also suffer from hay fever.
我这个是已知第二个fact和答案 Thepercentage of people suffering from hay fever who also have asthma is lowerthan 95 percent,问第一个fact。
跟原狗主一样
31.[意大利考古象棋]byzhang__yimei 720
考古学家在意大利的山洞中发现了一种用骨头制作的象棋,根据碳元素放射发现这个象棋是公元3世纪的(AD公元,记住AD的意思)。所以,这个发现否认了原来对象棋发明时间的界定---公元6世纪。
问:这个结论的假设是什么
这个是倒数第二题,我选的是:假设这个象棋不是用有百年历史的骨头做的。
62.[非法捕鱼]                J罔两总分720V35
一个地方以卖鱼为主业,但是有很多poacher,为了减少这些poacher来偷捕鱼,这些当地人,决定晚上巡逻还有什么,说这样就可以减少poacher,问削弱,然后lz选的因为这个巡逻还有啥的,然后这些黑市上的鱼价格变高了让poacher有了incentives了
Lz选的跟原狗主一样
67 [石油勘探]by。8。9-690
是说一个地方勘探出石油有10个单位,在过去的三年里每年这个国家用1个单位,砖家说将来全球对油的需求上升,推测这个国家的油还能用10年,问加强
变体,问题变为assumption是啥。Lz选石油product不是这个国家未来主要output的产业
补充一个:很多公司失败是因为不了解当地文化、消费习惯之类的。某公司打算在某地开间新公司,决定聘当地人为manager,问evaluation。一个选项是说这个当地人manager对市场、广告之类因素的控制能力,一个是说有没有人虽然不是当地人但是对当地文化特别了解。Lz在两个选项中徘徊了一下,觉得后者比较接近conclusion,选了后者。
其他失忆了……

Rc
四篇全中,内容跟我整理的版本差别不大。长的不难,短的比长的难,但也不难读懂
第一篇是黑人佃农
问题1佃农支持这个制度原意是啥,我选赚取利润并且不太乐意劳动
问题2如果贷主要求佃农种其他种类的植物会怎样,我选棉花供应量下降,价格上升,
问题3是为什么黑人解放以后劳动力少了,我选原本强迫整天劳动的黑人劳动时间随意了
第二篇是垃圾回收
问题1 举出不可回收垃圾的成本数据的作用。选阐释上文说可回收垃圾成本比不可回收垃圾成本高。
问题2 主旨题,忘了选啥了……
问题3 政府要求增加可回收材料的使用会导致什么结果。这里纠结了一下,因为最后一句的a开头的态度词不懂。最后选了导致组织M要更依赖当地政府的补贴。
第三篇是产品的保固
问题1 提出第三段航空公司是为啥,我选举例支持企业不应对所有产品随意保证
问题2 如果每个员工的职责都明确会怎样。(“每个员工职责明确”位于第二段开头)
I 对公司(还是对自己?)产生自豪感 II 减少与对手的竞争 III 控制以往不能控制的方面
因为每个员工职责明确是作者指出对intangible产品做出guarantee的好处之一,因此我理解应该选其他好处。I是紧接着题目那句话提出来的,II文章没提,III跟题目那句话离了一些距离,但提出来了。可选项没有I III一起的,因此我选了I。
问题3为啥productowner比service customer更多抱怨。文里写sc比po少抱怨是因为service里面无形产品太多了,他们难以找到支撑抱怨的证据。我选因为product owner能拥有更多支撑抱怨的证据。
最后一篇鱼的测量,用VPA这种方法。
这时候lz只剩下很少时间,开始浮躁了,细节题开始乱选,大家到时再仔细看看哈~
题目1 主旨题,选的是提出一种科技/方法的用法
题目2 以下哪种原因会导致VPA不好用。选的是渔民捕鱼量增大,致使年轻的鱼都被捞走了。
题目3 忘了抱歉……

惊悚的发现写了6页纸……lz应该是最啰嗦的一个狗主了……
附件是lz自己整理的简洁版rc jj,考试后对考过的四篇有一点点更正,供大家参考
Lz迟点会补充广州考场情况以及写一篇巨啰嗦的心经,现在lz只觉得好困脑袋一团浆糊果然这几天睡眠不够现在发作了,想到新的jj再上来补充哈。
另外同学们有什么问题欢迎跟帖,lz有问必答。

广州考场情况
广州考场在中山六路捷泰广场,地铁一号线西门口站C出口,直接坐扶手电梯就能上到大堂,坐车请善用google地图
考场坐立在繁华地带,附近餐馆林立,无论是麦当当大快活康师傅牛肉面还是点餐的太平馆一应俱全,大家自由选择。lz昨天考完试去了大快活,人多,奶茶还行,但肉酱意粉好难吃,出品真是越来越差了。好像附近酒店也不少,lz不了解详情,大家可以看看其他贴。
考场在19楼。如果到时忘记在第几楼了,问问大堂的保安就ok了,他们人都很nice的哈~
出了电梯左转就到。考场名跟gmat没有一点联系,好像是一个什么公司名还是啥的,lz第一次还因为这个很不确定。反正看到有个很大的前台,前台对面有几张凳子并排摆着的,就应该是了。
考场空调比较强劲,但一旦你进入考试状态你就冷热不知了所以不用太担心(而且两次都看到有女生穿很短的裙子!佩服!),不过还是尽量不要穿小背心吧。
饰物全部不给带,所以手链手镯项链戒指还有大的耳环全部要摘下来,手表也不行,耳管不用,脚链啥的别让她看到也应该不用。
考场前台旁边的墙有一个很清晰的大钟,不用担心不知道时间。另外,因为吃东西要到走廊吃,所以注意时间。


考试流程
去到先把passport给前台工作人员,她会给一份类似考场纪律考试协议之类的英文文件给你看,看好了给回她就可以了。从这一刻起,大家就要收好复习资料了。即便是休息的时候,也是不给拿资料出来看的,否则可能当作弊还是啥的。
然后她会给你一把钥匙,你把随身物品锁入相应号码的柜子就可以了,记住吃的喝的要放在包包外面,中间休息的时候不能翻包。由于她要check in,所以要等一等,等她叫你名字你就先签名,然后录入掌纹,ok了她会叫你坐在一个摄像头前面拍照。
完成以后另一个工作人员会带你去另一个工作台,给你一本封塑的草稿本和两只油性笔,以及一对没开封的入耳式耳塞(就是游泳那种)。再一次进行掌纹录入,ok了就带你进考场,走到跟你柜子号相应的位置让你坐下(还会拉开椅子等你坐下以后再推回去,服务超好的!)。随后工作人员输入她的工号密码啥的,考试就开始了。
如果某个部分完成了,举手示意,工作人员会进来带你出去,出去之前记得把passport和钥匙带上。两个部分之间有8分钟的休息时间,基本是喝喝水上个洗手间就差不多了,超时了要在你下部分考试时间里扣的。lz一战时就是第二次休息时间超了2m,导致v本来已经紧的时间更不够用了,所以这次吸取教训每次大概休息5分多钟就进去了。
重新进去录入掌纹就行了,也是工作人员带着。
全部完成以后工作人员会给你一份打印的成绩单,别弄丢了,要用上面的号登陆mba发的邮件上的地址去查作文分的~
还有提醒大家不要在手上记录任何信息。之前看到了一贴贴主说当时脑袋一蒙就用水笔在自己手上写下分数,工作人员就当作弊了!大家千万别干这种事啊!


加试介绍
是v考完立马附在后面的,30分钟限制,不算入总分,好像是每个做加试的tx gmac都会奖励25刀啥的,如果做得好(可能是分高还是啥的),还有机会全返还考试费用~
题型变成每个选项都要二选一,根据文章内容或者表格判断包含不包含,对或者错。信息量变大了,阅读量增加,很多表格,而且附送电子计算机(之前看到有nn猜测是因为亚洲人计算能力太厉害因此直接附赠计算机都不用笔算了?)。具体内容到时候看就晓得了~
不过考场基本没人认真做,都是随便选然后就一路next过去,全场都是鼠标哒哒哒的声音......

lz本来想认真做,但是做了第一大题以后就崩了,后面全乱点过去的

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沙发
发表于 2011-8-16 01:37:39 | 只看该作者
板凳
发表于 2011-8-16 02:16:49 | 只看该作者
嘻嘻。撒个小花恭喜一下^_^
地板
发表于 2011-8-16 05:30:27 | 只看该作者
沾沾喜气,楼主V5
5#
发表于 2011-8-16 07:37:31 | 只看该作者
啊啊没有沙发了,首页坐着看~
6#
发表于 2011-8-16 08:09:07 | 只看该作者
cong~昏鸦~我和你一样的目标~
你拿什么练的pace啊
7#
发表于 2011-8-16 08:48:04 | 只看该作者
麻烦LZ看看那个保固的那篇阅读啦, 有三个版本诶, 你可以确认下是哪个么??? 谢谢造福大家啦~


十七. 产品的保固
V1
17.1我也覺得在哪讀過...GWD??一屏半
第一段說: 作者主張有形產品的保固(guarantee) 和無形產品(intangible service)的guarantee  相較之下  有時無形的guarantee  會得到更大的利益.大概就是说一般消费性产品(有形的产品)可以提供售后服务,可是公司管理者通常对于人的服务(无形产业)比较不敢承诺售后服务,因为这种比较难预料。

第二段: 就在证明对于客户提供售后服务的承诺有什么好处。立場如下
1. 讓服務業的員工更有standards去遵循
2. 可以clarify什麼我忘了(細節題)moreover,  有形的產品有時更容易讓客戶去抱怨--> 完全是因為它有形好抱怨啊!!  (有題)  相較之下服務形的guarantee就難以抱怨-->因為它雲裡霧裡啊!!!  
比如说team pride,feedback 等等。如果不能提供完全的售后服务承诺,公司也应该提供部分的,比如说airline公司不可能承诺卖出这张机票就保证你一定会准时到,可是他还是应该要提供某种程度的售后服务(这里有出题,考说举这个例子的目的为何)

第三段:  舉服務業不適用的情況:  unconditional  以航空公司為例  說沒辦法保證準點就別做這個保證..等等! 這類的uncondition都不適用前述
(細節題)
重述售后服务的好处,转折,指出服务产业应该注意的事项,不是所有情况下都好的。提到如果公司素质不好,这样的承诺可能会花公司很多钱(这里也有考题)


第四段: 总结,作者持正态度(总体正评价,其间也谈到了一些小的建议和不好的方面)


1.考細節題: 說作者為什麼認為無形服務保證更有效?
2.考細節題: 為什麼有形更好抱怨?(为什么有形无形的服务被投诉的几率不一样.)
我選有concrete的選項
选项有,I的产品覆盖的服务比T的少,,,I的服务态度比T好...I不像T那样有concrete(确定)的stuff 可以被complained.应该选这个.
3.考細節題:  舉航空公司為什麼??

#18.2 考古 by bale
V1:
tangible 商品有保证书,intangible service没有。原因是人们一般认为后者的质量与提供service的人相关...还有几句想不起来了。 但是,作者认为,service也应该有保证书。
这样做有以下好处:1. (第一个原因跟员工有关,具体是激励员工还是什么,记不得了)   2.让消费者购买更放心(后面还有几个好处的,都是容易读的,记不得了)
但是这种做法有几个caution:如果不能对service的所有方面都提供保证的话,应该对可以确认的部分提供保证。比如,航空公司,对于航班的准时性无法完全控制,所以不应提供保证。(后面还有几点的,不记得了)
对于发展很好的公司,这种做法也有可能造成成本上升,但是长远来看,是有利的

V2:
一共3或者4段,有下拉条,我最长的一段
1.说Tangible与intangible的,略过,理解一下就行了,好像是没有题目
2.说企业管理的,最长的一段,前面说的是啥啥的好处,然后反对,用日本的例子,说日本的“golden false”,(golden这个词我肯定,false不肯定,但意思没错,可能是个同义词,我记不清楚,反正明白这个意思就能做题了。)注重失败,才能成功。(前面讲的好处应该是减少失败),记住日本这个是反例,这里有道题(为啥举例日本golden,答案里面就一个是说反例的,应该是c吧,我选的这个。)
3.service不可能的地方,机场,不可能保障on time(细节题,why?答案是改写吧?就是保障这玩意是个不靠谱的事,压根不可能,选c还是e,忘记了。)
另一个问题,tangible行业的manager抱怨啥?答案选那个相对于intangible行业说的,a抱怨products problems,不对。其他记不住了。
这篇虽然长,但是不难。
8#
发表于 2011-8-16 08:48:25 | 只看该作者
cong!!!!! 一周过后去广州杀,谢谢lz的jj!
9#
发表于 2011-8-16 09:36:32 | 只看该作者
lz记忆惊人呀!
10#
发表于 2011-8-16 11:10:34 | 只看该作者
- -就这样你还说你没记住题- -

哈哈~cong,cong,cong~
我一战也是一个不爽就没有写jj - -

anyway~好好休息~在终点等着小分队哈~~~哈哈哈

PS~我问个私人问题...你二战前最后拿什么模考的?~不要告我GWD啊~~~
我一战把GWD做没了...我现在不知道该怎么模考了- -
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